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小红车点的桩位怎么拆掉了?杭州公共自行车公司回应

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近期,有部分市民反映,自己经常租还车的小红车服务点有约一半的桩位被拆除了,对租还车带来不便。想问问这些服务点是要拆除了,还是要进行什么改造?


对此,杭州公共自行车公司回应:大家不必担心!这些服务点并非要拆除,而是正在开展服务点电子围栏升级改造。等改造完成后,全新的“实体桩+电子围栏”服务点,相比传统实体桩服务点,租还车体验会有明显提升,大家用车也会更方便。

为什么要进行电子围栏改造?

传统实体桩服务点,用户必须在固定的车桩内操作。如果想要服务点容纳更多的车辆,需要设立更多的车桩,这也意味着车桩会占用更多的服务点空间。电子围栏服务点则不同,通过在服务点设置电子感应区,并配合电子锁小红车车座下方的黑色电子锁,即可实现租还车流程,摆脱“一车一桩”限制。没有车桩占用空间,同等面积下,电子围栏服务点可以容纳更多的小红车,进一步缓解“还车难”问题。


服务点电子围栏改造后,大家的用车选择会更灵活。使用电子锁小红车时,既可以在实体桩位内租还车,也可以在电子围栏内租还车。遇到实体桩满架的情况,将车辆归还在电子围栏内即可。此外,相较于普通小红车,电子锁小红车在临时锁车、后台找车等方面也更有优势。

小红车自2022年正式推出“电子围栏”试点以来,逐步推进主城区服务点的电子围栏改造,截至9月底,主城区已拥有电子围栏服务点2770处,占比接近64%。今年1-9月,通过电子围栏的无桩租车量,相比2025年全年增长121%,越来越多的用户正在通过电子围栏租还车。

会影响刷卡租车吗?


服务点电子围栏改造后,将形成“实体桩+电子围栏”的格局,刷卡用户依旧可以通过实体桩进行刷卡租还车。工作人员在日常巡点的过程中,可以根据实体桩和电子围栏的车辆比例,对车辆进行平衡,保障刷卡租还车的需求,同时由于减少了下架储车的需求,也能提升车辆的使用效率。此外,结合电子锁小红车和电子围栏,用户自己也可以通过扫码租还车调节实体桩和电子围栏的车辆比例,进一步体现自助式服务。

目前,小红车正在全面推进电子围栏服务点改造,如果大家路过看到服务点部分桩位被拆除,或张贴了温馨提示,还请多多谅解,临时的不便,都是为了之后大家租还车更顺畅。同时也希望社会车辆不要占用小红车服务点,让市民出行更便捷。

橙柿互动·都市快报 记者 陆丹

通讯员 邢煜

编辑 成嘉怡

审核 张倩 冯云浓

校对 王建英

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