大家出行最怕的就是在途中差点什么岔子,比如要是在车站、机场突然有个小病小痛啥的,肠胃不舒服、生理期疼痛,想要买药缓解,但是可能并不是那么容易的事情,这时候多半只能硬抗。
可最近,发生在深圳宝安机场的一件小事,让无数网友点赞,感觉特别贴心。
10月12日,赵女士在深圳宝安机场乘机,等待的时候,因为生理期的原因,肚子突然开始疼痛,到了难以忍受的程度。
因为事发突然,她也没有随身携带止疼药,就想着去机场的便利店碰碰运气,看有没有药卖,得到的回复是没有,但是可以找机场医疗急救站求助。
她找到急救站,跟工作人员说了自己的情况,工作人员全程非常耐心,询问了她有没有过敏史,近期的服药情况,然后给她拿了一粒布洛芬,只收取了2元钱。
赵女士在吃了药后,疼痛很快就有了缓解,恢复了精神头后,她感觉机场工作人员这个处理方案真的很好,在这种情况下,最怕的就是没有人管,但是 深圳宝安机场特别人性化,仅仅 2块钱就能解决燃眉之急,不仅收费实在,工作人员还一直关心的告诉她要多喝热水,告诉了她热水可以去哪里接,注意保暖。
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这件事被发到网上后,不少网友都忍不住夸赞:深圳的人性化还在刷新着大家的认知。
据机场工作人员介绍,航站楼内的医疗急救站,就是考虑到旅客如果有需求,可以妥善应对,而之所以推出“按粒卖药”,就是想着一些突发情况,一粒就能解决,买一盒就完全没必要。
这个事情看起来好像是一件很小的事情,但正是这一粒两块钱的药,戳中了不少人,毕竟, 公共服务,最感人的不是高大上的设施,而是这种体谅普通人难处的细节。
不止 深圳宝安机场,在咱们国家,还有很多交通枢纽站,都有这种不起眼,但真的为大家考虑的便民细节。
之前,有乘客在河南郑州高铁站突发低血糖,头晕恶心,站都站不稳,工作人员发现这个情况后,第一时间拿来糖、水,将乘客搀扶到座椅上,全程陪伴安抚,直到旅客身体恢复。
除此之前,还有不少机场、车站都专门设置了母婴室、便民药箱、免费热水、充电插座,为老人、孕妇、带孩子的家庭提供力所能及的帮助。
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在这里,还要特别提一下就开在我家楼下的胖东来,如果你觉得母婴室已经算平常,胖东来还考虑到了带娃出行的父亲,所以设有专门的父婴室,解决了他们无处给孩子换纸尿裤的窘迫;女性如果上洗手间发现生理期来了,可以呼叫工作人员,她们会立马送来救急的卫生巾。
更让人感动的是,有了胖东来带头这么做,就会影响其他人也这么做。目前,旅行菌所在的城市受胖东来的影响,其他超市也开始了此类服务,并且类似的便民服务越来越多,这样良性的传播真的特别好。
所以,评价一座城市的公共服务好不好,人民幸福指数高不高,根本不用看那些虚的,什么宣传、建设、数据都是次要的,只需要看它怎么做,会不会为普通人的窘迫兜底。
就像是这粒2块钱的药,你说它贵吗?不过是一瓶矿泉水的价格,但是能解决身体疼痛,还能安抚大家出门在外的无助和慌乱。
在这里,旅行菌真心希望,全国的机场、火车站、高铁站,都能向 深圳宝安机场学习,硬件的便利是便民,这样细小的考虑,或许更能让大家实打实的感觉到安心。
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