重庆
湖南宁乡的李某某为筹备婚礼，提前3个多月挑选酒店后，专程到酒店试菜，确认菜品，后订下了30多桌宴席，每桌标配15道菜品，单桌价格1636元，并支付了5000元定金。
然而，婚宴结束，李某某却发现，15道菜中酒店竟然上错了6道，于是拒绝支付剩余款项。僵持两年多后，酒店向法院起诉。据湖南宁乡市人民法院消息，近日，该院蓝月谷法庭调解了这起纠纷，李某某当场支付婚宴款33800元。
▲资料图
婚宴上错菜，酒店同意每桌减免150元
新人不认可拒付剩余款项
2023年4月，李某某为筹备婚礼，早早开始挑选婚宴场地。通过线上了解、线下实地考察，他看中了本地某酒店的场地规模与服务，随即通过微信与酒店工作人员敲定婚宴相关事宜。
2023年5月1日，李某某带着家人专程到酒店试菜，亲口确认所有菜品口味、品质都十分满意，当场支付5000元婚宴定金。双方约定，8月6日中午在该酒店举办婚宴，原定宴席32桌、备用3桌，每桌标配15道菜品，单桌价格1636元。婚礼当天，酒店最终实际承办33桌宴席，整场婚宴消费总计54058元。
本以为婚礼圆满落幕，后续结清尾款就能皆大欢喜。可婚宴结束后，双方却爆发了矛盾。李某某发现，婚礼当天上桌的菜品，和当初现场试菜、提前敲定的菜单出入较大，不肯结清剩下餐费。
后经宁乡市监局协调，酒店方同意按150元一桌给予减免，李某某方对该方案不予认可，一直未支付剩余款项。
酒店起诉，法庭确认上错6道菜
调解后新人支付33800元
由于新人迟迟未付剩余款项，在僵持两年多后，酒店起诉至宁乡法院。
酒店方起诉认为，双方已形成餐饮服务合同关系，李某某接受婚宴服务后理应支付餐费，故请求支付婚宴餐费49058元及相应资金占用费。
李某某方则认为，婚礼涉及终身大事，全家十分重视，实地探访后选择在该酒店举行婚礼。但是，婚宴当天酒店擅自更换原定15道菜中的9道，严重违约，给婚礼留下遗憾，对于没有点菜的部分拒绝支付。
庭审中，双方对预定的菜单跟婚宴当天菜单对比并经举证质证后，确认15道菜中有6道菜非预定的菜单内容（原定的干锅牛蛙、鲍鱼仔、多宝鱼、猪肚、爆炒鲜鱿、五圆整鸡，上成干锅甲鱼、脆皮烧鹅、鲑鱼、富贵全家福、武夷山笋尖、滋补整只土鸡），因双方争议较大，调解未果。
庭审后，承办法官分别与双方沟通，一方面向酒店方释明，未按约定菜单提供菜品属于履行不符合约定，应承担相应违约责任；另一方面向李某某方释明，婚宴服务已实际接受，根据诚实信用原则，仍应支付合理餐费，不能因部分菜品不符约定而拒付全部费用。经多次与双方沟通后，李某某方表示愿意支付一定款项，本案已初步具备调解基础，于是，法庭组织双方当面调解。
最终，在第二次开庭时，双方达成调解协议，李某某当场支付婚宴款33800元，双方对此案再无其他争议。
法官说法
酒店未按约定履行服务合同，消费者有权请求减少价款
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规定：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”酒店擅自更换菜品，属于履行不符合约定，消费者依法享有减价请求权。
而消费者实际已享受服务，理应支付合理的相应价款。“天下没有免费的午餐”，根据诚实信用原则，消费者已经接受婚宴服务，不能因部分菜品不符约定而拒付全部餐费。对服务瑕疵，可以通过协商、投诉、诉讼等途径主张减价或赔偿，理性维权。
来源：红星新闻
编辑：罗梅 编审：吴 刚
值班副总编辑：程钟黎
总编辑：王 刚
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