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小儿推拿馆,熬走了街边所有的店

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文 | 陈梓洁,编辑 | 曹宾玲,数据支持 | 洞见数据研究院

周燃发现,小区门口藏着一位“钉子户”。

最近两三年,附近的水果、烟酒店生意滑坡,餐饮更是“开一家倒一家”,寿命以半年计。唯独那家平平无奇的小儿推拿馆,熬走一任任邻居,仍屹立不倒。


进店一瞧,无论等待区还是诊室内,都乌泱泱坐满人。他粗略数了数,半天的客人就有30位,按150元/人的常规价格,日营业额能跑赢许多头部奶茶店。


这一幕,让周燃百思不得其解。

小儿推拿并非新鲜事,早在2016年,随着二孩政策全面落地与精细喂养的流行,其就从中医圈内小众技法,一跃成为大健康赛道的“超级风口”。如今,每年新生儿数量相比十年前少了约千万,儿推潜在客群已近乎腰斩。

这些年,频频被打假的“包治百病”,甚至“婴幼儿推拿致死”事件,更让儿推行业的野蛮乱象暴露无遗。按周燃的理解,“中国家长早该祛魅了。”

然而事实是,儿推馆活成了大街小巷里,最具韧性的生意之一。

理性逻辑与魔幻现实之间,似乎横亘着一个巨大的灰色地带。那里没有绝对的黑与白,只有中国父母用钱包投出来的“真实”。

被医院“劝退”的父母,涌入儿推馆

反复过敏、发烧的孩子,不送医院送推拿馆,从前的赵雯会质疑:“专业医生都治不好的病,推拿搓手就能解决了?”

但成为妈妈后,她也这样做了。

孩子周岁时,因一场感冒爆发了鼻炎。赵雯送去本地最好的儿童医院,喷鼻剂用上,西替利嗪、氯雷他定等强效药也吃了,结果反反复复闹了两个月不见好。甚至染上咳嗽、拖成肺炎,不得不住院。


长期的生病,让孩子药不离身。每次喂药,孩子哭闹,赵雯心里也难受:不吃怕拖重,吃多了又有副作用。

无奈之下,原本排斥推拿的她,第一次踏进了老家的中医院。“一开始也没抱太大期待,只是想调理一下,改善个子偏小偏矮的问题。”赵雯说,没想到刚推三次,孩子胃口转好;十次推完,肉眼可见地长高了!

这让赵雯看到了曙光。作为“高敏父母”,她习惯关注孩子的一举一动,生怕自己失职:孩子不爱喝奶,喂奶时就加钙镁锌、维生素AD、DHA、赖氨酸等三四种补充剂,以免营养跟不上;早晨起来娃总喊“好累”,她变着花样调整。

只可惜,孩子的身体,真的不听父母的意志。

赵雯每天打开小某书,左一篇“身高体重曲线满分”,右一篇“周岁背古诗”,再看看自家“不达标”的孩子,就忍不住陷入焦虑。直到这次推拿成功,才终于松一口气。

后来回到工作的城市,孩子鼻炎再次发作,她直接送去了附近儿推馆,按摩、敷粉、艾灸一整套下来,第二天就不怎么流鼻涕了。从此,她对这门手艺彻底改观。

如意的经历也一样,在医院做了40天推拿后,原来足弓发育不足的宝宝走路不摔跤了,积食、便秘、湿疹等症状也几乎全部消失。

不同的是,医生宣布“宝宝没什么问题,不用再治疗了”那一刻,她没有如释重负,反而感觉天塌了——推拿不用吃药,为人父母自然希望调理越久越好,她求着加一个疗程,医生却连连摇头。

被明确“拒绝”后,如意沮丧了许久,但慢慢想开了:“医生固然专业,却终究是‘流水线’看病,难以照顾到孩子的个体差异,不如找私人儿推馆,既能同时看病理、护理、饮食、营养、生长发育等多维度,还能长期追踪。”

她连夜做功课,把附近儿推馆的开店时间、资历背景、口碑评价等拉出来。不看不知道,一比吓一跳:医院推拿折算下来40元/次,优质儿推馆单次100-200元/次,套餐动辄1000元起充,比成年人推拿还贵。


在平均月薪四五千的小城市,每月花1000元,送孩子去做可有可无、效果存疑的推拿理疗,似乎并不划算。

但如意没犹豫,“清醒的智商税”她一交再交——担心孩子视力,每天保证三小时户外;孩子未满四岁,将来还要换牙,就开始根管、窝沟封闭、涂氟等,已经花了一万多,再加一门儿推不嫌多。

如意无法松弛下来。有时候她也恍惚,需要“按摩”的究竟是孩子,还是自己。

治的不只是孩子,还有父母的“心病”

“孩子这么虚,你还不让她吃肉喝奶补充营养,这不是虐待她吗?”

家人的指责、瘦弱的孩子,一针针刺痛宝妈的心。但姚丹让她先听自己的:之前就是喂养太好了,孩子身体才越来越差。

这位客人跟许多新手父母一样,什么都想给孩子最好。看到国外奶粉高蛋白配方,也跟风购买,忽略了自己是个“干粮胃”而非“肉奶胃”,孩子也跟着消化不了。

六个月后加辅食,第一周加蔬菜,之后逐周加蛋肉等,看似循序渐进,实则对未发育好的宝宝而言仍然太快。孩子吃不下去,家长以为自己做得不够好,更加精细喂养,形成恶性循环。

在儿推行业摸爬滚打十几年,姚丹发现“过度喂养”非常常见:“现在的小朋友越来越‘脆皮’,普遍都有脾胃虚弱、反复感冒、积食厌食等毛病。”数据也显示,我国婴幼儿整体生长发育指标改善,但近两年过敏性疾病患病率等指标持续攀升。


尤其后疫情时代出生的孩子,体质明显滑坡,更容易出现“喂养越好、身体越弱”的现象。因此姚丹认为,儿推不仅是给孩子治病保健,也是“让焦虑的父母回归现实,在育儿里做减法。”

正如“肉蛋奶忌口”,许多人一听就觉得“反智”,但底层逻辑就是强制父母少喂一点,让孩子的脾胃休养生息。“喂养合理了,孩子自己会茁壮成长,生命本身就有能量。”姚丹说。

文婷刚开始学儿推,看着“大三万、小三千、婴三百”的规矩,也觉得有些“玄学”,但随着课程深入,她发现底层逻辑是“科学”:推拿师用快速、轻柔的手法渗透孩子皮下肌肉层,通过身体局部发热带动全身气血运转。

在这个过程中,孩子相当于做了一场“被动运动”,负担不了的能量被带走了,状态自然就改善了。

但这也意味着,儿推不像西医根治快,也没有白纸黑字的检测报告可以验证疗效。“到底是推拿起作用,还是孩子慢慢长好了,说不清楚。”文婷能理解大众的质疑,但家长不会轻易拿孩子做试验,儿推能火这么多年,证明不纯是“智商税”。

在谭晓店里,有的孩子能从出生推到上幼儿园、上小学。

“完全拿不出效果,不可能转化。”她说,父母觉得有效,才会形成客户粘性。她所在团队,有家店已经开了十年,没有成人项目、只靠儿推和艾灸,单店月营收最高能破20万,相当于“一个月就能收回前期投入”。


收入高、门槛低,面对的还是2.5亿儿童与父母的庞大刚需,儿推行业得以长期成为各路人眼中的香饽饽。

母婴店嫁接项目、美容院转行、甚至卖衣服的都在分一杯羹,一家家儿推馆拔地而起……数据显示,全国经营范围含“小儿推拿”的企业已超过8万家,比开遍大街小巷的蜜雪冰城还要多,儿推市场年复合增长率保持在20%以上。

谭晓认为,更多从业者加入一起做大蛋糕是好事,但问题是,有些人“上个月还在做美甲,这个月就敢上手摸孩子。”

十天拿证自称专家,时长不够产品来凑

小儿推拿的门槛,“和送外卖没有什么区别”。

这话有些夸张,但部分儿推品牌内部培训十天就能拿证,花点钱甚至能直接买证开店,这话也不算“冤枉”。

儿推行业的“乱”,由来已久。文婷坦言,市面上的培训课程有“学院派”,即一些中医药大学办的班;也有“实战派”,品牌方靠门店经营和技术经验开课。


但无论哪种,培训周期大多只有十几天,能撑满一个月的都很少。学一些基础的中医理论、推拿手法和常见病操作,就算入门了。

这让她感到担忧,毕竟“会推”和“会看”完全是两回事。

真正的小儿推拿,是精准辨证、标本兼顾。每个宝宝体质和病情都不同,需要推拿师观面色、看舌苔、问饮食二便,最好在问题显现前将其拦截。

以积食举例,积食往往伴随着内热,内热时毛孔张开,孩子就容易受凉感冒。好的推拿师能根据大肠经颜色、舌苔状态等,未雨绸缪。而“辨证”又很考验辨色等个人能力,非几年积累不能成为专家。

文婷拿证后,从学徒做起,攒了8年经验才有底气开店。后来又考了营养师、健康管理师,还修了药学。“想做好就必须专业,而专业离不开大量学习和实践。”


可惜,许多入行的人没有耐心,拿着没什么含金量的结业证书,就出去忽悠人了。

“7天治好遗尿、盗汗”“百日根治厌食、哮喘”……江湖郎中比儿科专家全能。“四代传承”“世家独门秘技”……儿推馆头衔比三甲医院更吓人。

一门本该严谨的中医辅助疗法,随着“速成推拿师”和夸大宣传,变成了鱼龙混杂的生意。本就难以取信家长的行业,如今更加步履维艰。

雪上加霜的是,出生率的下跌,又给行业压上了一层隐形天花板。

僧多粥少之下,业内开始打价格战,39元一次、买五送二等促销手段,开始连番上阵。但租金、人工、水电摆在那里,谭晓还补充:“推拿一套通常在20-40分钟,每个推拿师按的孩子数量有限,薄利不一定能多销。”

为了走量,一些儿推馆偷偷缩短推拿时间,同时引入艾灸、刮痧、拔罐等高毛利药品和项目。推拿师推拿一次,到手只有三块钱,艾灸能有三十块,为了多赚钱也倾向于多推销。

赵雯有一阵子换了离家近的连锁儿推馆,孩子接受推拿时,店员在她耳边喋喋不休地介绍药品和套餐。她不胜其烦,买了瓶三十多元的药油,回家上网一搜,才卖十几元,贵了一倍。

更可笑的是,她在那家店办的是鼻炎调理套餐,后来孩子生病,想换成感冒调理,店员却拒绝了,让她“再办个感冒套餐。”赵雯意识到,这家店的利润可能主要在产品上,所以不让混用套餐,不久她就换回了熟悉的推拿馆。

近期,一批小儿推拿店陆续倒闭,正是因为“减时长、卖产品”的套路玩不转了。

“唯有手法足够专业、服务细致入微,才能收获回头客,长久存活下来。”谭晓判断,独立儿推馆、中高端连锁品牌将会吞下更多市场份额,中不溜秋的门店逐渐被淘汰。

良币正在驱逐劣币。她对未来保持乐观,现在最关键的,是坚守良知底线。

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