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95%的卡点与AI无关:被忽视的千万级市场

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他们在使用AI的过程中,只有5%是AI问题,95%是在使用AI的过程当中暴露出来的手机、电脑操作问题。这句话来自作者 dontbesilent 的一则推文,它把一个被反复讨论的「AI 零基础」市场,重新拉回到了一个更基础的层面。


按这条推文的判断,真正的「AI 零基础」用户,并不是没用过 GPT 的人。他们不知道输入法补全,不知道斜杠命令,不理解文件存储,甚至不知道手机键盘可以换行。换句话说,他们的问题不是不会用 AI,而是不会用手机。

这个群体被描述为年龄在三四十岁、国内数以千万计的人,规模是 Codex 用户的 100 倍。他们愿意为 AI 学习付费,但教学过程中真正卡住他们的,绝大多数是手机和电脑的基本操作障碍。

正方会认为,这是一门被严重低估的生意。需求真实存在,付费意愿明确,而供给端几乎没有人认真做——面向这个群体的 AI 内容,可以做到千万级播放。推文给出的类比是:就像之前教人坐飞机、坐地铁的视频可以爆火一样,这才是大市场。

反方则会指出这门生意的另一面:人力成本高。教学不是发一条视频就结束,需要大量人力介入,看起来像割韭菜。推文对此的回应是,它实际是「九年义务教育的补充」——一门看起来不体面、但确实填补空白的生意。

我的判断偏向正方,但理由不在市场规模,而在卡点的位置。当一个用户连文件存储都不理解时,任何 AI 教程的第一课都得从更前面讲起,这决定了内容形态必须是重人力、慢交付的。也正因为如此,这个市场才长期空着。

推文最后宣告,作者已围绕这个洞察开发了相关教程产品。这条推文本身,就是一次对这个市场的下注。

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