全球每天大约有10亿场会议在进行。CEO们将近四分之三的工作日耗在会议里,管理者的大部分时间则花在筹划和主持会议上。在多数工业化国家,会议既是职场生活的节拍器,也是让人头疼的麻烦事。
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既然在会议上投入了如此巨大的时间,我们是否知道会议到底达成了什么、又该如何让它尽可能有价值?几十年来,答案并不乐观——会议并不是一个特别容易研究的话题。但情况已经改变。
曾经只是一个小众领域,"会议科学"如今正成为组织心理学与社会心理学中不断壮大的专门方向。随着存档的线上会议提供海量数据,这一领域正在加速发展,也为观察人类行为打开了一扇有意思的窗口。
开会交谈,有助于满足人连接、沟通与合作的基本需求。人们长期以来聚在一起——在洞穴、田野、集市广场和市政厅——为了办成一件事、交流想法、达成共识,或者只是聊聊天气。
但会议科学家对研究对象的定义更明确:人群的聚集,且"事件带有某种目标或结构"。佛罗里达理工学院的 organizational psychologist(组织心理学家)Liana Kreamer 这样描述。她参与撰写了一篇综述,梳理了三十多年的会议科学研究,文章发表在《2026 年度组织心理学与组织行为评论》上。
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