德云社太不专业，岳云鹏常州专场观众排队退票，演员责任很大

屋漏偏逢连夜雨。

就在郭德纲商演归零的时候，德云社唯一能挑大梁的岳云鹏也出现了问题。

2026年10月17日晚，岳云鹏孙越常州专场开演，刚开场不久就出现了音响问题，二三层看台的观众都在喊“听不清”和“退票”。

现场观众拍摄的视频显示，看台上听到的舞台声音非常混沌，应该是音响调试出现了问题，主办方无法解决只能临时决定退票。

几千名观众在体育馆外排起长队退票，虽然演出继续而且剩下的观众依然看完了整场节目，但这么一折腾，这场商演到底还能不能赚钱就不好说了。

赚不赚钱还是其次，关键是岳云鹏常州商演的退票事件再一次暴露了德云社的不专业。

网上有些人认为，岳云鹏常州专场的音响问题是场馆方责任。

但这个场馆之前举办过无数商演，为什么其他商演尤其是演唱会都没事？

也有人认为，音响问题应该由主办方负责，德云社和岳云鹏也是受害者。

这话有一定道理，音响的设置肯定是由主办方负责，但有些人却忽略了一个逻辑问题。

主办方把音响布置好了以后，用什么办法能确保音响没问题？很简单，找人试音。

什么人最适合试音？当然是本场演出的演员。

工作人员原则上也能试音，但他们不是话筒的使用者，真出了问题也不影响他们的形象，演员作为话筒使用者当然应该由演员试音最合适，毕竟一旦出问题首先影响的是演员形象。

笔者曾到某相声团体的商演现场采访，亲眼看到过他们的试音过程，先是调音师试音，然后是主持人试音，再然后是本场演出的演员轮番上台试音，最后则由主持人走一遍开场再试试。

在这个过程中同时参加调试的除了音响之外，灯光师也同时参加调试灯光，对不同演员和不同节目都有不同的灯光要求。

此外，如果演员在演出时需要播放伴奏音，则是要演员和音响师直接走两遍流程，反复确认播放的时间点和结束点。

如果岳云鹏常州专场开始前的调试环节也会如此周密，那音响出问题的概率将会大大降低。如果演员已经反复试音还是出现了问题，那把责任推给主办方也是没毛病。

可能有人会说，就算岳云鹏常州专场有问题，那也是个案，而且还退票了，你这文章标题也不能说“德云社太不专业”啊。

先说这个退票，观众听相声专场听不清楚，你退票不是应该的吗？难道观众还要感恩主办方退票不成。

别忘了，很多观众不光是花钱买票了，有的人是从外地赶来多花了食宿费，有的人是驱车前往，就算是家住在剧场门口，那也浪费了观众排队进场和排队退票的时间精力，严格说来，主办方还应该给一些存在额外花费的观众补偿。

再说这个专业，德云社不是第一次出现舞台事故，之前大大小小的事故光是报道出来的就已经有多次。

于谦曾有一次带酒上台表演，结果出现了醉酒版《汾河湾》，这本身是一个严重的演出事故，于谦事后也承认那是个错误，没想到却被德云社拥趸当成了经典。

一个演员明明知道自己马上就有演出，还要喝到醉态才赶场，平心而论，这是敬业还是不敬业？这是专业还是不专业？

德云社商演有一次出现了报幕错误，报幕员将《偷斧子》报成了“偷爷子”，闹出了一个不大不小的笑话。

有些德云社拥趸为此辩解，说报幕员不是专业人士，不知道《偷斧子》也正常。

就算报幕员不专业，可德云社演员应该知道《偷斧子》，问题是演员和报幕员在演出开始前不应该对词吗？

还是以笔者采访过的某相声团体为例，演出开始前每一位演员都要和主持人对词，就是避免出现主持人串场词和演员节目对不上的事故。

如果德云社演员演出前简单和报幕员对对词，怎么也不可能出现“偷爷子”这个笑话，这说明他们演出前根本就不对词，这就是不专业。

说到不对词，郭德纲和于谦曾多次在公开场合炫耀他们上场前不怎么对词，有时候拿个小纸条就上去了。

很多德云社拥趸就此狂吹郭德纲于谦水平高，上台前不对词全靠现挂，这水平太牛了。

可这中间明显存在两个问题，一是报备，如果郭德纲于谦每场演出前不对词靠现挂，那他们的报备岂不是形同虚设？如果演出内容和报备内容严重不一致，各地文旅部门是不是应该倒查一下郭德纲于谦这些年的商演呢？

二是敬业，北京人艺老艺术家们在正式演出前要反复彩排，为一句话一个动作都要反复推敲，马三立说相声更是出了名的“死纲死口”，这是有水平还是没水平？这是敬业还是不敬业？这是专业还是不专业？

不得不说，德云社之所以屡次出现舞台事故，还有一个重要原因是粉丝们的无限包容，演员带酒上台能包容，说错台词能包容，不对词不仅包容甚至还要吹成水平高，有这样无限包容的观众群体，德云社演出不出事儿都怪了。

开个玩笑，既然德云社观众之前都包容那么多次了，为什么这一次岳云鹏常州专场就不包容了？郭德纲三个月没商演了，这时候退票的话，是算XXX石呢？还是XXX节呢？

德云社现在应该做什么？是解释还是狡辩或者是甩锅？笔者认为他们还是赶紧把每次商演流程严格要求起来吧，从演出前的报备到演出前的对词再到演出前的试音最后到演出时的严谨，把每一个环节都重视起来才是真正的尊重舞台尊重观众。