杀人的算法：只因一份10块钱的菜，四川女摊主被网暴而死

杀人的算法：

只因一份10块钱的菜，

四川女摊主被网暴而死

文 | 雾满拦江

四川宜宾高县庆符镇，有个摊位，名叫“胡二妹铜锅洋芋”。

由33岁的摊主胡二妹摆卖。

胡二妹铜锅洋芋摊位照片

胡二妹夫妻二人，摆摊四年，有两个孩子，女儿12岁，儿子4岁。

10月6日，一名未公开全名的女顾客，来到胡二妹摊位。

女顾客买了两份10元自选炸菜。

摊位规则：10元可以自选二十多种菜，选完以后视余量额外补一点炸土豆。

如果篮子已经装得很满、分量已经够一份，就不再加土豆，一般会口头说明。

这位女顾客把菜夹到“冒尖”，胡二妹就没有再加土豆。

当场也没有争吵。

但回去之后，女顾客在某音、某团等几家平台，发布带定位的“避雷帖、避雷视频”，配文：

“避雷符江铜锅洋芋，老板娘玩不起，嫌菜堆高了就不给加土豆。10块钱一份的炸菜，堆得多了就不让夹菜了，我买一份肯定要吃饱啊，玩不起开什么店呢？两份都没有加土豆，一脸高傲的样子，搞得好像谁欠你一样”。

某平台短视频留言截图

女顾客当天选菜照片

（02）

女顾客的帖子，带精准本地定位，很快被本地人刷到。

评论区开始滚雪球。

根本没来消费过的网友公开造谣，说胡二妹态度差、菜品味道差、甚至造谣说吃了拉肚子，形成网络围攻。

摊主胡二妹，在评论区一条条解释。

丈夫也出面说明经营规则，强调“给的份量对得起天地良心”。

越解释，涌进来的负面留言越多。

到了10月7日及8日这两天，差评、吐槽还在增加。

家属回忆：胡二妹精神高度紧绷，不停刷手机，每天本来就只睡不到6小时，这两天几乎睡不着，情绪越来越崩溃。

胡二妹称：“我的天空都是黑压压的”、“避雷视频成了压垮我的最后一根稻草”。

家人劝她不要往心里去。

但无济于事。

（03）

10月9日傍晚，胡二妹趴在女儿的课桌上，写下1529字的长遗言。

遗言中，胡二妹讲自己常年熬夜摆摊、拼命养家、承受这次网暴的痛苦。

然后她吩咐丈夫：“把新买的土豆放进库房”。

她出了门。

她走到当地南广河边，打了报警电话，说自己经受不住网暴，要跳河。

警方赶到时，已经来不及。

胡二妹入水身亡。

胡二妹网络上曾经留下的自拍照

（04）

胡二妹死后，家属把她遗书部分内容公开，事件冲上热搜。

发布避雷帖的女顾客，短暂发过一条回应：

“我清楚大家的惋惜与悲痛，我同样深感遗憾，但我发布的仅仅是本人真实的消费体验，不该被全网审判”。

这条内容很快删除，账号随后设置为私密/不可见。

胡二妹家属已经向公安机关报案，有关部门已经介入调查，正在核查全部经过。

一个认真经营的店主，无端遭受网暴，让很多网友痛心。

可为什么会有这样的事情？

（05）

到底是什么，导致了胡二妹身死？

有人责怪避雷贴女顾客，然而 “消费差评”本身是消费者权利。

是否构成名誉侵权、和死亡有没有法律上的因果关系、要不要承担民事甚至刑事责任，需要相关部门完整调查、取证之后才能够认定，不能直接等同于“杀人、要坐牢”。

有人责怪大量跟风造谣、恶毒谩骂的账号。

可是问题来了，正常情况下，应该有人支持胡二妹，有人不喜欢她，怎么会出现大量跟风造谣、恶毒谩骂的账号疯狂涌入，而支持胡二妹的账号，却不见踪影呢？

专业人士说，因为算法。

算法在杀人！

（06）

你做生意，支个小摊。

来十个客户，一个吃了连声说好，一个吃了骂你祖宗，还有八个，不好也不坏。

所以在正常时代，有人给差评，摊主不动如山。

只要有顾客，总会有差评。

这个生态规则，到了互联网初期，仍然没有变化。

但当算法来临，却把这个规则，彻底推翻。

第一个，算法容易放大冲突，强化负面评价，而平淡的好评往往难以获得关注。

你到胡二妹的摊位上吃东西，点个好评，算法可能不理你，不推荐。

你感觉味道还可以，不好也不坏，算法更不睬你。

但如果你搞个极具情绪化标题：避雷！老板娘玩不起！

这类内容容易引发争议和互动，算法便可能判断这条内容“很有热度，值得继续推”。

算法就这样成了一个差评放大器，你有一万个好评，可能都激不起多少水花。

但凡有一个差评，因为引发了大量关注和争议，就可能被算法不断加大推荐权重。

最终让一个差评的声音，盖住所有的好评。

第二个，“同城定位”，是杀伤力最大的开关

有些网友以为，算法会把差评，推送给所有人。

但实际上并不是。

算法可能把差评，反复推送给你的潜在客户。

假如你支个摊，有一万个顾客，9999个好评，一个差评。

对你来说，这意味着巨大成功。

但算法的推荐机制，却可能放大那唯一的差评。

因为负面评价更容易引发关注和争议，交互数据更好，也更容易得到算法推荐，于是这条差评就反复向其他顾客推送。

导致你的顾客产生错觉：你获得了9999个差评，就他一个好评。

你的顾客开始怀疑，认为自己是不是脑残？

天下人都说你不好，怎么就他一个人跟全世界扭劲？

最终导致许多顾客，在怀疑中放弃对你的支持。

这就是负面信息被算法放大的可怕之处。

第三个，算法容易放大谣言。

在胡二妹遭受的网暴中，有许多留言者，他们根本没吃过胡二妹的菜。

但他们造谣，说自己吃过了，还吃得拉肚子了。

而这些谣言，因为具有高情绪化，易于引发冲突，反而更容易获得算法推荐。

你实事求是说出正常评价，可能无人关注；而那些充满情绪的谣言，却可能被反复传播。

就这样三板斧下来，负面信息被不断放大，平台系统再根据相关数据，判断“该商户风险升高”，可能减少给你的免费推送；团购、推荐位也可能往下掉。

所以胡二妹以死抗争。

这是算法机制可能造成的伤害。付出代价的，并不止是胡二妹，无数小商家，都可能在算法放大的负面舆论面前无力抗争，只能忍辱含泪，委曲求全。

（07）

算法时代，我们该如何保护自己？

第一个，人言可畏。

民国年间，女影星阮玲玉遭受舆论暴力，自杀身亡。

临死时留下四个字：

人言可畏。

阮玲玉时代，所谓舆论不过是几张报纸，传播范围有限、扩散速度缓慢。

可就是这样，阮玲玉还被逼至绝境。

反观当下互联网时代，舆论环境的残酷程度，远超民国百倍千倍，低到尘埃里的普通人也易遭不测。

算法没有温度、没有底线、没有共情，它只会无限放大冲突、扩散负面情绪。

民国时代人言可畏，尚且还有地域、时间、传播渠道的限制。

如今的算法无处不在，能把微小矛盾无限放大、反复推送、永久留存。

所以我们这个时代，相对于民国年间更自由，也面临更残酷的生存压力。

第二个，直面算法，一定要玩得起。

胡二妹悲剧的导火索，仅仅是顾客一句“老板娘玩不起”的情绪化评价。

胡二妹的悲剧，本质是普通人向冰冷的算法规则、失控的网络舆论认了输。

我们必须认清一个真相：天地不仁，以万物为刍狗。

互联网算法从不针对某一个人，它对所有人都是绝对公平的。

它不会分辨善恶、不分贫富、不分强弱、不分对错，只会机械地推送流量、放大情绪、扩散争议。

既然算法规则，普适于每一个人，我们就必须学会接纳这套规则、适应这套环境。

我们要“玩得起”，不苛求网络没有负面声音，以坦荡、豁达、坚韧的心态，直面网络的流言与非议。

第三个，全社会共同发力，重塑算法规则，守护普通人的生存空间

胡二妹的悲剧，从来不是个人的悲剧。

而是整个互联网环境、算法机制、网络风气的缩影。

想要杜绝下一个“胡二妹”的出现，不能只靠个人硬扛。

需要全社会共同努力，全面整改。

平台需要优化现有流量算法，摒弃“冲突即流量、负面即热度”的畸形规则。

建立舆论熔断，恶意限流，谣言拦截的保护机制，不再无限放大普通人的生活纠纷与负面评价。

网友需要摒弃跟风审判、随意网暴的不良风气。

社会需要建立更包容、更善意的网络氛围。

让每一个普通人，都能远离网络暴力的裹挟。

不再让微小的差评与流言，夺走鲜活的生命。

这是我们未来的任务。

步履唯艰，唯有砥砺向前。

（*本文配图来自AI绘画及网络，仅供参考）

昨日雾曰

看到这个案子的人，心里都非常沉重，朱先生从小到大，31年（因为他只活了31岁）31年扶持帮助姓徐的。

越帮助，姓徐的对他越憎恨。最后因为朱先生没有帮他找到女朋友，就残忍杀害他。

这让我们不禁思考:

我们该如何帮助别人？为什么有的人，获得帮助之后却对恩人表现出强烈的恶意？

——《 》