党建赋能“暖鑫”服务 养老金融守护银龄——日照银行青岛分行以“金融养老+”守护银龄幸福

鲁网10月19日讯 作为岛城首批“敬老银行”、省级“敬老文明号”，日照银行青岛分行党委深入贯彻落实金融“五篇大文章”决策部署，坚守金融为民初心，将尊老、爱老、助老理念融入经营服务全过程。分行党委统筹部署，各党支部协同落实，广大党员亮身份、作表率，围绕老年群体文化学习、精神生活、便民服务、日常出行、社交互动等核心需求，打造“暖阳书院”特色养老金融服务品牌，成立暖阳书院艺术团，构建银龄教育、文化传承、精神陪伴、便民服务、出行赋能五大特色服务板块，创新“金融养老+”融合服务模式，同步强化养老产业信贷支持，助力“养老”变“享老”，以金融温度守护银龄幸福。

老有所学：银龄教育更有广度

为破解老年群体就近学习不便、精神文化生活单一的痛点，暖阳书院以“家门口的老年大学”为定位，开设多元化、接地气的特色课程体系，涵盖豆包AI应用实操、智能手机实用教学、银龄主播团、太极扇、绘画、模特走秀、手工艺术创作等多个门类。党员骨干带头担任课程助教和志愿服务者，联合社区党群服务中心把课堂办到老年人身边。截至目前，暖阳书院已开设课程近百种，累计举办活动260期，并常态化组织文艺汇演、成果展示，为老年朋友搭建展示自我、结交挚友、乐享生活的优质平台。同时，联合青岛市广电老年大学，在市北、李沧及分行营业部网点设立老年大学分校区，落地14期“银龄潮生活”主题系列活动，围绕文化康养需求开设中式草本茶饮、中药香牌手作、非遗口金包制作等特色课堂，举办百人八段锦展演，让老年人“家门口”实现老有所学、老有所乐。

老有所乐：文化传承更有厚度

中华优秀传统文化是滋养精神生活的宝贵财富。暖阳书院联合本地主流媒体平台，共同打造“牵挂·暖阳书院”传统文化系列活动，围绕二十四节气开设特色文化课程，结合节气特点与养生智慧，定制开展主题民俗体验、户外健步、非遗手作、养生科普、节气雅集等沉浸式活动。党员志愿者全程参与活动组织和服务保障，春分手工青团、谷雨浮山健步、夏至非遗漆扇制作、大暑养生艾灸、冬至草药香氛画制作等活动，让老年朋友在时序流转中感受传统文化魅力，在互动体验中学习养生知识，让传统文脉在银龄时光中代代传承。

老有所伴：精神陪伴更有温度

观影休闲是老年朋友喜闻乐见的文娱方式，但智能设备操作繁琐、线下观影不便等问题，一直是不少老年朋友享受观影乐趣的阻碍。为此，暖阳书院创新打造怀旧影院特色服务，将观影场景搬进社区、走进网点，为老年朋友提供就近、便捷、舒适的免费观影体验。党员先锋队主动对接社区、布置场地、陪伴观影，影院每月一主题，支持老年人点映影片，适应老年人作息规律，精选《瞧这一家子》《边城》等怀旧影片及《狙击手》《长津湖》《建党伟业》等红色影片，贴合老年人的成长经历与情感共鸣。同时，联合青岛市老年大学话剧班学员拍摄反诈小短剧，打造“暖阳银龄剧场”，用光影传递温暖陪伴与心灵慰藉，丰富长者精神文化生活。

老有所享：便民服务更有力度

聚焦老年群体日常生活高频需求，日照银行青岛分行持续深化“暖鑫+”便民服务体系，不断拓展服务场景、丰富服务内涵。各党支部与社区党组织开展共建，设立“党员示范岗”“党员责任区”，组建“暖鑫生活帮”党员志愿服务队，在社区常态化打造“暖鑫集市”“暖鑫茶摊”“暖鑫早市”“暖鑫夜市”“暖鑫特惠购”等便民服务阵地，免费提供衣物缝补、小家电维修、血压测量、眼镜清洗、应急充气、手机基础调试等服务，精准解决老年群体生活中的小难题、小需求。同时，创新打造“暖鑫巴士”流动服务驿站，整合金融服务、集市消费、公益便民等功能，提供一站式、移动式综合服务，让金融服务与便民生活深度融合，打通便民服务“最后一公里”。

老有所行：出行赋能更有精度

围绕老年群体出行支付难题，日照银行青岛分行联合琴岛通卡股份有限公司，推出敬老专属联名卡服务，通过厅堂办理、社区上门、批量服务等多种方式，累计为3.6万户岛城居民免费办理联名卡，其中敬老联名卡2.77万张，以金融力量助力城市绿色出行、便民出行。党员服务队主动进社区、进企业，把办卡服务送到老年人身边。同时，联动交通文旅资源创新推出“321去日照”暖阳巴士特色服务，以“金融+文旅”为核心打造安全、舒适、有温度的短途文旅体验线路，已举办14期、服务500余人，在行程中同步融入便民服务、金融科普；同步开展儿童金融研学，形成“一老一少”双龄共护的服务延伸，打破传统金融服务的场景边界与地域限制。

老有所养：产业供给更有深度

在服务好老年客群的同时，日照银行青岛分行建立养老产业专项服务机制，加大对为老服务、家政服务、智慧康养、老年用品制造等健康养老相关企业的信贷支持力度，同步提供信贷、结算、财富、保险等综合服务。党员客户经理组成突击队，主动走访对接养老产业企业。近期，分行成功为某智能适老护理产品制造业企业提供200万元融资支持，用于其采购金属零部件、床架、电机等智能护理床相关原材料。针对该企业市场渠道有限、产品销量承压的痛点，分行依托支行“暖鑫集市”“暖阳书院”等银发主题活动平台，联动社区老年客群资源，为企业搭建线下展示推介场景，组织老年客户体验智能康养设备，拓宽获客路径，实现产品销量稳步提升。结合总行拟筹办2026“阳光颐养·暖鑫日照”银发经济惠民展销会工作部署，分行已将该企业纳入意向参展商户储备名单，借助大型展销平台进一步放大企业曝光，深化银企协同，实现商户、客户、银行多方共赢。

养老服务无小事，民生温度见初心。下一步，日照银行青岛分行将持续坚守金融向善、服务为民的初心，以高质量党建引领养老金融高质量发展，持续深耕养老金融领域，不断创新服务模式、提升服务品质，把民生关怀与社会责任融入经营发展，以专业贴心的综合服务守护每一位银龄客户的幸福晚年，为青岛金融“五篇大文章”实践和经济社会高质量发展贡献更大力量。（通讯员 赵宇飞 王敏）