山东
为扎实开展客户服务节系列活动，践行“以客户为中心”的服务理念，丰富客户文化体验，建信人寿枣庄中支举办“星路颐养 非遗尊享”主题客户活动，邀请新老客户共赴非遗文化之约，品千年匠心，悦非遗雅趣。活动第一站，客户一行走进鲁班纪念馆。跟随讲解员的介绍，大家近距离观摩各类古工具、复原模型，重温百工鼻祖鲁班的发明故事，感悟精益求精、持之以恒的工匠精神，沉浸式感受中华传统工匠文化的厚重底蕴。活动现场，工作人员同步向客户普及保险保障知识，介绍便捷理赔服务举措与线上理赔办理渠道，让客户切身感受高效、贴心的理赔保障服务。本次活动是建信人寿枣庄中支客户服务节的重要一环，将传统文化体验与客户增值服务有机结合，跳出单纯金融服务的框架，为客户搭建文化交流平台。活动既拉近了公司与客户之间的距离，也传递安心守护、品质颐养的服务初心。
参观结束后，开启非遗面塑DIY体验环节。非遗老师现场讲解面塑的历史渊源，手把手指导客户制作手法，一团团彩色面团在手中变换造型。客户们兴致盎然，亲手创作属于自己的面塑作品，在指尖创作中感受传统非遗技艺的独特魅力，现场氛围轻松温馨。
下一步，建信人寿枣庄中支将持续依托客户服务节契机，持续推出多元化客户活动，深耕客户服务，普及金融知识，以更暖心、更优质的服务守护客户美好生活。（呼浩）
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