湖北
重阳佳节，敬老情浓。在武汉电车2路、3路的劳模工作室里，一群驾驶员走出驾驶室、走进社区，为老人讲防诈、教爱心操、义务理发。队伍里，一个年轻面孔格外显眼——1994年出生的王思文，上线刚两年，是线路上最年轻的司机之一。
王思文刚入职时，对“敬老爱老线”的理解很简单：开车稳一点，等老人坐稳再起步，到站多停一会儿。但跑车久了，他看到线路上的老师傅们做得更多。有的师傅看到老人拎着菜上车，会主动下车帮一把；还有的师傅下雨天会把车尽量贴边停，让老人少走一步是一步。
“没人要求他们这么做，就是自然而然。”王思文说，“在这个集体里待久了，你会觉得，敬老爱老不是一句口号，是每天开车的一部分。”
恰逢重阳节，劳模工作室组织进社区志愿服务，王思文看到张波带着老师傅们准备给老人讲防诈、教爱心操，他坐不住了。“我有剪发的手艺，能不能也去搭把手？”
王思文有剪发手艺，平时就给家人朋友剪。这次跟着服务队第一次进社区给老人理发，他心里还有点打鼓，怕老人们看他年轻，信不过。
结果真剪起来，看他手法利落，老人们一个个夸道：“剪得真好。”特别是给一位80多岁的爹爹剪完，旁边的婆婆连连道谢：“他上了年纪，最近连着下雨出门难，每次剪头发都发愁，今天真是太好了。”听着老人们的夸赞和道谢，王思文心里暖烘烘，觉得牺牲休息时间进社区，值了。
在王思文看来，敬老线老年乘客多，光在车上做好服务不够，得摸清老人出门的难处，才能开得更贴心。进社区听老人讲怕摔、怕坐过站、理发远，他开车心态变了，从把等老人坐稳当规定，变成发自内心觉得该做，方向盘握得更稳。
一把推子，一把方向盘。王思文和同事们在这个集体里耳濡目染，从“看着做”到“跟着做”，把车厢里的敬老服务延伸到了社区里。而在武汉公交，像他们这样的驾驶员还有很多。今年重阳节，武汉公交各线路纷纷行动起来：有的把老年乘客请进场站，用情景模拟手把手教老人安全乘车；有的精心打造“重阳敬老”主题车厢，让老人一上车就感受到节日的暖心氛围。从义务理发、反诈防骗，到安全科普、适老设施升级，公交人正把对老人的关爱，融进每一个细微的服务里。
从一个人的理发推子，到一群人的暖心坚守，武汉公交始终把“关注民生、服务民生”扛在肩上。小举措，大关爱。重阳节敬老，不只是一天的活动，更是这座城市公共交通常年累月的日常。（记者：李晨 通讯员：刘迎凯 李静）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
