北京
10月16日，由中国建材市场协会、中国健康管理协会主办的第五届人居健康大会于北京举办。九牧集团品牌副总裁张彬在会上发表主旨演讲，围绕AI赋能科技卫浴、行业转型方向分享观点。
张彬认为，卫浴空间是人居健康容易被忽视的重要场景，人的一生在卫浴空间停留可达3‑4年，但长期以来卫浴装修投入占比偏低，其健康价值有待释放。当前卫浴行业已经迈入存量智能化新阶段，旧房改造、局部焕新成为市场增长主力，AI将成为行业新一轮变革核心驱动力。
他指出，行业竞争逻辑已经发生转变，过去比拼釉面、冲水等硬件参数的内卷模式难以为继，市场竞争转向智能、健康、疗愈综合体验比拼。精装项目中智能坐便器配套率大幅提升，智能化已经从可选卖点变为住宅标配。调研显示，过半消费者选购智能卫浴最担忧产品故障率，用户更加看重产品品质稳定与使用体验的确定性。
据介绍，消费市场分化为五大客群，智能化、健康防护、情绪疗愈成为三大消费主线。适老安全是现实刚需，居家健康监测拥有广阔发展潜力，但产品研发必须重视用户隐私保护，杜绝夸大医疗功效。水垢、水质、水温水压等基础用水痛点仍是行业亟待补齐的短板，基础体验是智能化升级的前提。
“技术不应是炫技的工具，而应是无声的关怀。”张彬表示，企业应当立足底层技术创新，夯实制造能力，围绕如厕、洗漱、沐浴场景打造全套健康卫浴解决方案。卫浴作为高频接触人体的私密空间，有望发展成为家庭重要的健康数据入口。
在产业发展层面，他提出，国货卫浴要跳出低价内卷，依靠核心技术构建竞争壁垒。企业出海不能只输出低价产品，要输出“健康+疗愈”的中国方案，提升中国卫浴产业的全球话语权。
对于行业未来，张彬提出三阶段发展路径：短期内普及可靠的AI卫浴产品；中期实现具身智能，输出整套空间解决方案；远期将卫浴打造为家庭健康中枢，实现健康预警，输出中国行业标准。他强调，企业要坚守科技向善，技术创新回归人本关怀，以卫浴场景革新助力“好房子”建设，服务人居健康事业。
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