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广电公共服务的暖流抵达每一个远方——全国广电视听基层公共服务建设推进会侧记

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10月的内蒙古,天高云阔,秋草泛金。10月13日至15日,全国广电视听基层公共服务建设推进会在内蒙古召开,这场关乎亿万百姓“耳边与眼前”的会议,90位来自大江南北的广电人齐聚一堂,共话基层公共服务的提质增效。


会场内外,既有回望“十四五”的沉稳总结,也有眺望“十五五”的灼热期盼;既有数据的严谨,也有泥土的芬芳;既有政策的厚重,也有民生的温度。显然,这是一次广电系统对“人民至上”理念的集体叩问与深情作答。

(一)

“十四五”以来,全国广电系统坚持为民惠民、守正创新,取得了一系列成效。但会议并未止步于成绩单的总结,而是清醒地指出“还存在五方面短板”。这种不回避问题的姿态,恰恰体现了广电公共服务从“铺摊子”向“上台阶”的深刻转型。

国家广播电视总局副局长何飚强调,要以系统化布局为引领、标准化建设为基础、均等化享有为目标、数智化赋能为支撑、群众满意为标准。

五个“化”字背后,是一条清晰的发展逻辑,广电视听公共服务已不再是简单的“信号覆盖”,而是嵌入国家现代公共文化服务体系、基层治理效能乃至文化强国战略的关键一环。

值得关注的是,会议将“强化顶层设计和制度保障”置于五项重点工作之首。这意味着,广电视听公共服务正在从项目驱动走向制度驱动,从应急式补短板走向长效化建机制。

对于一个拥有14亿人口的大国而言,这种制度性自觉,远比任何单项工程的投入更具深远意义。

(二)

“持续做好‘双提升’‘双改善’工作,巩固拓展‘双治理’成果”……会议的这句表述,看似技术性十足,实则饱含民生温度。

“双提升”提升的是基层广播电视网络的传输覆盖能力,“双改善”改善的是人民群众的收视收听体验,“双治理”治理的是群众反映强烈的突出问题。

在准格尔旗融媒体中心的现场观摩中,与会者看到的不仅是标准化的机房、规范化的流程,更是一个个鲜活的应用场景,偏远农牧区的老人能否清晰地听到党的声音?基层应急广播能否在关键时刻救民于水火?智慧广电平台能否让村民足不出户办成事?这些问题的答案,不在文件里,而在百姓的炕头与心头。

“以群众满意为标准”——这句话朴素却有力。广电视听公共服务做得好不好,最终不是看汇报材料有多厚、数据有多全,而是看老百姓打开电视有没有画面、拧开收音机有没有声音、遇到急难险情时大喇叭响不响。

这种“用户思维”的回归,是公共服务理念的一次重要校准。

(三)

会议期间,中国广电集团、卫星直播中心以及内蒙古、河北、上海、广西、西藏、青海等省区市的交流发言,勾勒出一幅东西互补、城乡联动的公共服务图景。

内蒙古的“智慧广电+边境服务”、广西的“壮美广西·智慧广电”乡村工程、西藏的“广播电视户户通”升级版……不同地域的实践表明,广电视听公共服务正在突破传统的“传输覆盖”边界,向应急广播、远程教育、远程医疗、数字乡村治理等多元场景延伸。


尤为值得关注的是“深化公共服务数智转型,打造智慧广电公共服务平台”这一部署。在数字化浪潮席卷各行各业的今天,广电视听公共服务若仍停留在“传信号”的单一功能上,便难以满足群众日益增长的美好生活需要。将广电网络打造为基层治理的“神经末梢”、公共服务的“综合窗口”、应急管理的“可靠通道”,才是“十五五”时期的破题之钥。

而“强化资源共享和协同供给”的要求,则指向一个更深层的命题。广电视听公共服务不能“独善其身”,必须与教育、医疗、应急、政务等系统形成合力。唯有打破部门壁垒、整合多方资源,才能让有限的投入产生乘数效应,让基层群众真正享受到“一站式”的公共服务红利。

从内蒙古草原到南海之滨,从雪域高原到东海渔村,广电视听公共服务的触角正延伸至每一个角落。它看似无形,却承载着党的声音、文化的滋养、应急的保障、治理的智慧;它看似平常,却关乎亿万百姓的精神文化权益与日常生活便利。

“十五五”的大幕已经拉开。我们有理由相信,当系统化布局、标准化建设、均等化享有、数智化赋能、群众满意成为全行业的共同坐标,广电视听基层公共服务将不再只是一项“技术活”,而真正成为一项“人心活”。

让每一道电波都带着温度,让每一个村庄都不被遗忘——这,或许就是这场金秋会议最深沉的期许。

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