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大竹县人民医院创新儿童健康科普服务新模式

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为深入落实健康中国战略,补齐县域青少年儿童健康素养培育短板,大竹县人民医院立足公立医院公益职能,聚焦传统儿童健康科普服务碎片化、医校联动松散、宣教形式单一、实操赋能不足等痛点,主动推进医校深度融合改革,推动县域儿童健康科普从零散公益服务向标准化、常态化、精准化、体系化转型升级。



本次改革聚焦科普工作机制、内容、形式三大核心瓶颈,全方位重塑县域儿童健康科普服务生态。在机制上破除医疗与教育服务割裂格局,搭建专业化、常态化、全覆盖的 "医 + 校" 科普融合服务平台,建立专项经费保障、专职团队运营、规范制度支撑的全新工作机制,实现县域中小学、幼儿园健康科普全域覆盖、常态落地;在内容上,依托医院多专科专业优势,围绕儿童视力防护、口腔健康、体重管理、心理健康、安全自护等成长关键领域,聚焦校园安全应急刚需,针对性开展心肺复苏、海姆立克急救、突发昏厥处置等教职工专项急救培训,通过前置需求调研,精准锁定师生、家长健康知识薄弱点,实现科普内容靶向供给;在形式上摒弃单一说教式宣讲,结合不同年龄段儿童认知规律,打造情景剧、歌舞剧、实景演练、趣味互动等沉浸式宣教场景,融合动画、短视频等数字化传播载体,变“被动听课”为 “主动参与”。

为保障改革落地见效,医院构建了制度筑基、标准赋能、闭环管理的全链条推进体系。通过全域调研摸排县域各校服务需求,牵头组建医校联合科普专项工作组,健全岗位职责、服务流程、活动规范等整套制度,配齐专项经费、物资、信息技术等保障资源,建立“需求调研—方案策划—落地实施—复盘评估—迭代优化”闭环工作机制。同时推行“一专题一专班”标准化作业模式,对每项科普主题实行全流程专人负责制,统筹方案编制、剧本创编、道具筹备、现场彩排、流程管控、效果复盘等关键环节,统一服务标准、规范操作流程,从根源上杜绝科普活动随意化、碎片化问题。



改革中,医院持续深化服务创新,打造分层分类、场景适配、线上联动的现代化科普服务体系。针对学前、中小学不同学段学生成长特点,定制差异化、阶梯式科普知识体系;活动现场依托趣味问答、一对一实操指导、正向激励互动等多元形式,生动拆解专业健康知识,帮助儿童夯实健康认知、规范健康行为,助力教职工熟练掌握应急救护实操技能。同时创新数字化科普路径,自主制作科普动画、科普手册等原创宣教产品,配套扫码回看功能,依托医院公众号、视频号、抖音、官方网站等新媒体矩阵常态化推送科普资源,构建线上线下联动的全域科普传播体系。

医院建立以实效为导向的改革迭代优化机制。每场科普活动结束后,通过问卷调查、现场访谈等多元方式,从知识掌握度、实操熟练度、群众满意度等维度开展全方位成效评估,常态化开展科普“知、行、信”跟踪调研,长期追踪儿童健康行为养成、教职工急救技能留存成效,持续优化科普内容、宣教形式和实施流程。同时加快改革成果复用推广,将成熟的“医 + 校”融合模式辐射至全院各专科领域,统一科普工作标准、丰富宣教载体,整体提升医院科普专业化服务能力,全力打造县域医疗科普特色品牌。



改革实施后,医院取得了显著成效。数据显示,幼儿健康知识掌握率和健康行为养成率提升至80%,较改革前提高30个百分点;教职工急救知识与实操技能掌握率达90%,较改革前提高40个百分点。截至目前,医校融合科普活动已覆盖县域11所学校,开展特色科普剧场25场,累计惠及幼儿8000余名、教职工500余名,师生及家长服务满意度达100%。原创科普剧《幼儿刷牙法》荣获四川省医院协会县级医院优秀科普作品一等奖,纳入县域创文工作典型案例官方展播;多项作品斩获达州市健康科普大赛奖项,多名骨干获评 “达州市优秀科普使者”。

本次改革成功重构了县域儿童健康科普服务体系,构建了标准化、精准化、常态化、可推广的医教协同科普新模式,从源头夯实县域青少年儿童健康素养根基,全面筑牢校园健康安全防线,为县域公共卫生服务创新、医教协同深度改革以及健康中国基层落地提供了成熟可复制、可推广的实践样板与创新路径。

石鸿丹 黄天书

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