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赔新车、补差额,理想把电池安全承诺推到行业新高度

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10月20日晚,理想汽车在北京举办Power Day电动技术发布会,正式对外发布自研“连山”电动技术体系,并同步推出行业内首个将极端场景整车赔付纳入终身保障的“连山电池保障计划”。不同于常规车企“保容量、保零部件”的质保思路,理想直接把用户最焦虑的电池起火损失,转化为可落地、可感知的终身兜底承诺,在电动车行业的安全竞争中迈出了标志性一步。

两项终身保障,直击用户核心痛点

本次发布的连山电池保障计划,核心内容指向两个用户最担心的极端场景:

电池不自燃终身保障:如果因理想自研连山电池本身质量缺陷引发车辆自燃,且车辆达到报废标准,理想将向车主直接赔付一台同等配置的全新车辆,该权益终身有效,不受行驶里程限制。

碰撞不起火终身保障:如果车辆因碰撞、底盘剐蹭导致连山电池起火并达到整车报废标准,理想将补足车损险保单保额与保险实际赔付金额之间的差额,覆盖车辆折旧带来的用户损失。



按照官方公布的规则,这两项保障覆盖所有搭载理想自研连山电池的车型,不仅包括后续新交付的产品,此前已经交付的L6、L8、i8等搭载自研电池的老车型,同样自动纳入保障范围。这一安排在电动车行业并不常见,多数车企的重磅保障政策往往只面向新车用户,理想选择同步覆盖老车主,直接降低了存量用户对自研电池技术的观望情绪。

不是空口承诺,背后是全链路自研能力托底

在发布保障政策之前,理想先对外展示了连山电池整套技术体系的研发成果。这套电池系统从材料、结构、热管理到云端预警,搭建了六道完整安全防线,覆盖防磕碰、防进水、防漏液、防热扩散、智造管控、云端预警全环节。实测数据显示,连山电池在等效500焦耳底部冲击测试中不起火不爆炸,防护等级达到IPX8与IPX9K最高标准,单颗电芯热失效后电池包可实现24小时不起火。

性能层面,连山5C超充电池支持10分钟充电补充500公里续航,增程车型纯电续航达到430公里,纯电车型最高续航780公里,通过算法优化后冬季续航相比同级别车型提升30公里以上。官方同时承诺,全系搭载连山电池的车型,8年或16万公里电池健康度不低于75%,让用户长期使用后的续航和快充体验不会出现明显衰减。



更关键的是,连山电池的电芯由理想自主研发、委托行业头部企业代工,电池包由理想自研自制,每一颗电芯的生产数据可追溯20年,车端、充电桩、云端三方协同的监测系统,可提前72小时向用户发出电池风险预警,把绝大多数安全隐患在日常使用阶段提前化解。

行业观察:质保竞争从“保零部件”走向“保损失”

在理想之前,国内电动车行业的电池质保普遍停留在8年/16万公里的基础三包范围,保障内容大多指向电池容量衰减、零部件故障维修,极少有车企愿意把极端场景下的整车损失纳入终身保障。业内分析认为,理想这次推出的连山电池保障计划,本质上是把自研电池的技术自信,直接转化为用户可感知的权益承诺,它传递的信号非常明确:当车企真正掌握电池从设计、制造到数据监测的全链条能力时,才有底气承担这种高等级的长期赔付责任。



同时,这项政策也在客观上推动了行业竞争逻辑的转变:过去电动车市场的竞争长期集中在续航参数、充电速度、智能配置的内卷,而现在已经开始向“安全感竞争”延伸。单纯堆参数已经很难打动越来越理性的购车用户,把极端场景下的风险损失方案明确化、兜底化,正在成为撬动用户信任的关键支点。

当然,行业观察者也普遍提醒,高等级保障是一把双刃剑。“自燃赔新车”的承诺要长期落地,对车企的品控能力、鉴定流程、售后响应都提出了极高要求。后续公众最关注的核心问题,将集中在“电池质量问题自燃”的鉴定标准是否公开透明、理赔流程是否简便清晰,这也将直接决定这项行业首创的保障政策,最终是长期赢得用户口碑,还是在后续执行中产生新的争议。截至发稿,理想汽车表示完整的《理想汽车首任车主终身电池保障服务条款》已在官方渠道上线,所有理赔细则、责任免除场景都将以正式公示内容为准。

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