旅游行业做小程序,跟卖货不一样。你卖的不是一个东西,是一条线路、一张票、一个体验。小程序怎么做?很多旅游老板还在靠微信接单,客户问一句你答一句,效率低得很。
![]()
先说放啥。旅游商城,主要是三块:线路售卖、票务售卖、特产文创。线路就是你设计的旅游路线,客户下单报名;票务就是景区门票、演出票;特产就是当地的土特产、文创产品,客户买了当伴手礼。
再加个周边:民宿、酒店、餐饮,都可以放在你的小程序里。客户报了你的线路,顺便把住宿、吃饭也订了,一条龙服务。你的小程序就不是一个订票工具,是一个当地旅游的入口。
为啥用小程序做?因为旅游是私域传播的生意。你服务过一个客户,他玩得好,会推荐朋友来。小程序里带分销功能,客户推荐朋友报名,给他佣金或者积分,他就愿意帮你传播。旅游这个圈子,一个人去过,身边一圈人都会问。
价格上,旅游商城小程序基础版1680就够,能放线路、票务、特产;带分销的是2580。像艾逸小程序在成都做了9年,旅游行业的客户不少,川西线路、周边游、景区票务都做过,售后还会教你怎么上传线路、怎么设置分销佣金。
![]()
旅游行业做小程序,最大的好处是客户复购。一个客户玩过一次觉得好,下次还会找你,还会推荐朋友。你把客户沉淀在自己的小程序里,不用每次都去平台买流量。
还有个实际问题:旅游是个季节性生意。旺季忙死,淡季闲死。你可以在淡季做预售、做特价,把客户提前锁住。小程序里设置预售功能,淡季客户下单,旺季来玩,你也不至于淡季闲着。
![]()
还有个细节:旅游客户怕不靠谱。你可以把线路的实拍照片、往期客户的评价、导游的介绍都放上去,客户看着踏实,才敢下单。旅游是个信任生意,你展示得越透明,客户越敢报名。
还有个问题:旅游客户退改频繁。行程变了、天气不好了、客户临时有事了,你得有个清楚的退改规则。小程序里写清楚,提前几天退免费、当天退收多少费用,客户看着明白,纠纷也少。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.