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齐女士称，当天一同退款的还有几位家长，“乾学云”并未在退款问题上设置障碍，即便已收到退款，机构负责人仍劝说她购买课程，还称营业执照很快就能办妥。齐女士向信号新闻表示，自己无意评价课程本身，只想提醒广大家长，面对校外培训推销，应当先核实机构经营资质，对无证经营者要坚决说不。
新闻漫画 （来源：信号新闻）
信网·信号新闻10月21日讯 近日，河南郑州的小学生家长齐女士向信号新闻(0532-80889431)反映，她带孩子参加了当地一家名为“乾学云”培训机构的幼儿脑力提升体验课后觉得效果不错，便花3990元购买了80节课程。付费后得知，这家机构的体验课、正课、总部所在地和注册地，分别在不同的地方，她要求工作人员提供营业执照，被告知营业执照正在办理过程中，齐女士随后办理了退费。
齐女士介绍，9月19日中午，她在孩子就读的郑州市金桥学校门口看到有人在地推培训课程，称支付10元即可参加高级讲师的授课，还称该课程能够提升孩子记忆力、专注力与思维能力。当天下午，齐女士带孩子前往郑州丰乐园大酒店参加体验课。“手机被要求放到座椅上，现场也不能录音、录像。”
齐女士告诉信号新闻，体验课的内容是联想记忆法，授课老师现场选了几名学生上台，采用其教的办法，几个孩子短时间内记住了作家冰心12部代表作的名字。这之后，孩子们被单独带入房间试学课程，齐女士说，孩子告诉她，自己喜欢这个课程，加上授课者承诺，学习达不到效果可以免费复训，还可以把相关约定写进合同，她和多名家长一样，现场购买了标价3990元的80节课。
齐女士说，缴费后她被带去签订正式合同，这才知道，这家公司的全名为河南乾学云网络科技有限公司，与工作人员交流时她得知，这家公司的总部在郑州市经三路，实际与一家名为贝尔安亲托管班的机构共用一个地址，注册地址在郑州市经开区前程大道，加上体验课在丰乐园大酒店，正式上课地址又放到了明天大厦。齐女士称，一个公司使用这么多地址，让她觉得很不踏实。她提出查看对方的营业执照，这才知道“乾学云”当日尚未取得营业执照，她当场提出退款要求。
齐女士称，当天一同退款的还有几位家长，“乾学云”并未在退款问题上设置障碍，即便已收到退款，机构负责人仍劝说她购买课程，还称营业执照很快就能办妥。齐女士向信号新闻表示，自己无意评价课程本身，只想提醒广大家长，面对校外培训推销，应当先核实机构经营资质，对无证经营者要坚决说不。
根据齐女士提供的联系电话，信号新闻联系到了这家机构的负责人，对方表示，营业执照已于9月20日注册完成，注册名为河南乾学云网络科技有限公司，对方认为营业执照虽然是9月20日注册的，但是此前已经在申领流程中了，公司在9月20日前收费签合同的行为并无不妥。
信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师评析，面向中小学生开展培训业务，应当依法取得办学许可及营业执照。未取得相应资质便对外收取培训费，属于违规经营。刘律师提醒，所谓“营业执照马上办下来”属于常见营销话术，不能成为无证收取预付费的正当理由。家长遇到退费受阻、沟通无果的情况，可以向市场监管、教育主管部门反映，通过合法途径维护自身权益。（信网记者）
企业成立日期为2026年9月20日。（来源：受访者）
服务合同签订日期为9月19日。（来源：受访者） [来源：信网 编辑：孙宝震]
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