北京
分享至
来源：南京晨报
杭州的小郑姑娘告诉记者，17日和姑姑在上海叫了一辆顺风车回杭州，没想到，司机半路说自己困了，两个多小时的路程，小郑的姑姑开了一个半小时，司机却睡到了目的地，车费还照收。
小郑说，10月17日晚上10点，她在高德平台叫了一辆顺风车，预付了160多元车费。
司机开了没一会儿，说自己困了。“他突然转过头问我们有没有驾照，他吃不消了。当时在高速上，我没办法直接跟他理论。我姑姑刚做完手术没几天，司机一直在劝，出于无奈，姑姑就开上了。”
更离谱的是，司机原本承诺到了服务区换人，结果一睡就是一个多小时。“姑姑开了三分之二的车程，车费还是我全程付的。”
让小郑难以接受的还有高速费。司机让她们付钱，“如果全程是他开，这个钱我们愿意出。我姑姑跟他理论，他说我们出50，他出18，好像自己做了天大的好事。”最终，司机承担了68元高速费。
回到家后小郑越想越气，向高德平台投诉。平台答复：只赔20元代金券。记者联系高德官方客服，对方明确表示：确认司机违规后，平台会进行处罚。对于顺风车费的质疑，客服表示会上报高级服务专家，24小时内联系小郑。
发稿前，平台反馈，车费已全额退给了小郑。
编辑：宁宁
责编：聂龙妃
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
