跟朋友第一次去大理旅行,在网上订购了一个民宿,自带小院,还有小花园,早晨还自带早餐,当时觉得比普通的酒店、宾馆好住多了。
可我今年再次预定民宿,在照片上看着好看,可实际入住却大不相同,
后来我在网上就看到了类似的话题,为什么当初很流行的民宿,现在去的人怎么越来越少了呢?内行人说出实情,网友:免费都不住!
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住客的落差:照片是诗和远方,现场是照骗
这个情况很常见,从手机看是很好看的图片,氛围感很强!
评论区中也有人说,房间要比图片还好看。
等到真正入住了才知道,房间朝北没有窗户也没有采光;干花是假的上面有一层灰尘;床单和被套都是白色的但是枕头下面有根头发!
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酒店前台、客服电话、投诉渠道都很明确,
民宿是房东批量运营的公司清洁工作由外包人员完成,床单被套从洗涤厂订购来的,在遇到问题的时候,谁都可以甩锅给对方,反正各种各样的问题。
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民宿主的苦衷:不是不想做好,是算不过账
民宿老板也很心酸,他们都想做好,可成本太高!
民宿受欢迎,主要是有氛围感,可这种网红装修三年就过时,新的风格出现你就得重新装,不然就没人来。
重新装修一次,再简单也得花费二三十万,
每个月的成本都比酒店高,而且网上预定的房间,还有很多的服务费用。
想要排在前面就必须花钱买流量或者搞促销活动。
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流量成本有时甚至高于租金。淡季的时候有50%以上的房子空置,房子闲置但是房租还是要缴纳,贷款也要正常偿还。
那么怎样才能降低成本呢?
保洁由每天清理改为退房时清理,布草不再用正规洗涤厂而是用价格较低的小工厂洗涤。
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流量成本比房租还高
平台想要的是什么?
是可以复制、可以控制、可以标准化。而酒店符合这样的要求,但是民宿却不符。
平台推出的民宿就是所谓的“酒店化民宿”,即同一种装修风格、同一种服务程序、同一种床单规格。这样的民宿越来越接近于酒店,但是价格却比酒店低很多,因为没有前台也没有保安也没有公共空间。
真正意义上的“非标民宿”,即房东住在隔壁,做手工早茶,在院子里闲聊等等的情况正在减少,主要是由于没有利润、辛苦劳累、难以管理的原因造成的。
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业内人士的意见是:非标产品撞上标准化的需求
民宿的“非标”是一把双刃剑,它既是它的优点,又是它的缺点。
客人想要的是独特的服务,但是又必须保证卫生、安全。
最初的民宿是由房东自己经营,有浓郁的人文气息。而现在大部分都是专业的玩家批量收购房屋、统一装修、对外包保洁服务。
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批量经营的目的就是为了降低成本而忽视了用户体验。
加上了没有监管的地方,在民宿和酒店相比之下,民宿在消防、卫生、安全方面监管力度较小,一旦出现问题很难有人来承担责任。
并不是所有的非标都存在问题,“非标加无担保”的形式才是问题所在。
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其实,我个人还是比较喜欢民宿,觉得住着很舒服,很有氛围感,平时出门旅行,租个一个月、半个月住跟自己家都没啥区别。
可现在很多民宿都变了样,你要提前做好功课,看好民宿的评价,最好去实地看看,不要直接网上预定就拎包入住,这就容易踩坑。
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民宿越来越少是因为被大批量经营所取代、被平台流量驱逐出去、
现在预订民宿基本上就是一种盲目的行为了,好的可以给你带来惊喜,但是如果不好的话就会给你带来惊吓。
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