江苏
10月21日，2026“德美江苏”全国网络媒体江苏行采访团走进南京晓庄学院，探访全国知名未成年人心理健康公益阵地“陶老师工作站”。三十余载薪火相传，“陶老师工作站”精准填补青少年心理服务空白，用温暖守护万千少年心灵成长。
从一纸热线到全国标杆阵地
走进“陶老师工作站”展厅，一段清晰的发展脉络静静诉说着坚守与成长。展厅内记录的受助人数，从最初简易的三位数，迭代升级为深入人心的七位数。简单的数字变迁，是工作站影响力持续扩容的最佳见证，也是江苏未成年人心理育人事业步步深耕的缩影。
1992年，依托南京晓庄学院专业师资力量，全国首个未成年人心理热线在此诞生，开启了公益心理援助的探索之路。从最初单一的电话答疑、情绪疏导，到逐步搭建系统化咨询、线下咨询辅导、危机干预、心理科普多元服务体系；从立足南京本地，到辐射全省、影响全国，三十余年来，工作站从零起步、稳步深耕，走出了一条极具江苏特色的心理健康志愿服务之路。
历经多年发展迭代，工作站早已摆脱初创期的稚嫩，形成标准化、专业化、常态化的服务模式，成为家长信赖、青少年依赖、行业认可的标杆阵地，先后获评全国未成年人思想道德建设先进单位、全国志愿服务项目优秀典型、江苏省志愿服务之星等，其育人模式被多地借鉴推广。
扎根中间地带破解少年成长困境
当前青少年心理健康服务体系中，长期存在一处关键“缓冲空白区”，这也是“陶老师工作站”不可替代的核心价值所在。
南京晓庄学院心理健康研究院副院长、“陶老师工作站”负责人许红敏深度解读了当下心理服务的结构性短板。
国内心理服务主要分为两大体系，教育体系的持证心理教师侧重课堂教学与基础调节指导，医疗体系的心理治疗师专注心理疾病诊疗干预。但绝大多数青少年的困扰，恰恰游离在两者之间。
学业压力带来的自我价值感缺失、师生相处的敏感内耗、青春期人际困惑、校园生活的情绪焦虑……这些问题达不到就医标准，却深深困扰着未成年人。很多孩子不愿向学校老师倾诉，常规的心理调节方法也难以适配真实校园场景，无处安放的情绪、无法纾解的困惑，成为青少年成长的隐性难题。
成人视角的疏导往往脱离孩子的真实生活。而陶老师工作站精准锚定这一空白，扎根校园、家庭、社会之间的中间地带，读懂青少年的真实处境，破解传统心理服务“不贴合、不落地、不共情”的痛点。
以硬核能力守护少年纯粹童心
精准有效的服务，源于严苛且全面的专业素养。不同于普通教育工作和医疗诊疗，青少年心理咨询对从业者有着极高的综合要求，也是“陶老师工作站”长久保持高口碑的核心底气。
优质的青少年心理咨询师，首先需要扎实的专业知识，精通儿童、青少年不同成长阶段的心理发展规律，精准区分青春期、少年期各类心理问题的成因，做到对症下药。其次需要过硬的实操技能，掌握多元化咨询辅导技术，适配不同性格、不同困扰的青少年群体。
更为关键的是，从业者必须具备超强的共情能力、双向沟通能力与丰富的人生阅历。心理咨询师不仅要听懂少年难以言说的内心困扰，更要精准提炼、清晰反馈，帮孩子梳理情绪、认清自我，杜绝“茶壶里煮饺子”的沟通困境。同时，唯有具备充足阅历、熟悉教育规则、读懂家庭困境的从业者，才能跳出成人思维，真正站在孩子的视角看待问题、解决问题。
多年来，工作站会聚教师、医生、警察等多元背景专业志愿者，持续打磨服务能力、优化服务方式，用专业、耐心与温度，化解万千青少年的心理难题。
现代快报/现代+记者 李楠 文/摄
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