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同事借电脑后异常流畅,我立即重装系统,1小时后技术总监被开除

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同事借电脑后异常流畅,我立即重装系统,1小时后技术总监被开除

我叫顾承宇,三十二岁,在一家做电力监控软件的公司带一个五人小组。那台工作站放在我工位上,跑编译、接设备、看现场日志,陪我熬过好几个项目。

去年九月的一个周四,同事郭启明来找我借电脑。他的笔记本跑测试脚本卡得厉害,想用我的机器两个小时。

“我用访客账号。”他先说。

我看了他一眼:“你知道密码?”

“上回你帮我开过。”

这话让我顿了一下。访客账号是我申请的,平时只能进测试环境,不能读项目目录。我把屏幕锁上,又检查了一遍权限,才让他坐下。

“只跑脚本,别接外设,也别改环境。”

“放心,顾哥。”

我回到隔壁会议室开会。两个小时后,郭启明把椅子推回去,笑着跟我说:“你这机器是真快,我那脚本跑起来像换了条命。”

我没接话。他拿起自己的电脑离开了。

直到第二天早上,我打开开发环境,才觉得不对劲。

那台工作站平时启动编译器,要等四十多秒。那天十几秒就起来了。我打开平常最容易卡的工程目录,窗口几乎立刻铺开。任务管理器里,内存占用也比我印象中低了一截。

我盯着屏幕看了好一会儿。

机器不会因为别人用过两个小时,就突然长出一块更快的硬盘。除非有人动过它,或者把原有的东西清掉了。

我没去问郭启明,也没在部门群里说这件事。我先把网线拔了,然后拿出平时留在抽屉里的空白移动硬盘,开始保存系统日志和设备记录。

公司给开发机装了终端管理软件。我自己另外开了系统审计日志,主要记录访客账号登录、外接设备、文件访问和网络连接。不是为了盯同事,是因为几个月前有一次项目文件被误删,最后谁也说不清是什么时候发生的。我那时便养成了留记录的习惯。

查到中午,我发现访客账号在前一天下午读过一批我没有授权给测试组的文件。记录显示,访问量接近十一吉字节。目录里既有我们正在做的项目文件,也有一份给客户现场使用的部署包。

我又查了外接设备记录。那两个小时里,有一个移动硬盘接入过工作站。设备名称不是郭启明平常用的那台测试盘。

再往下,我看见一条更让我不舒服的记录:当天下午,有人安装过一款远程访问工具。晚上七点二十,这个工具又建立过一次外部连接。

我坐在工位上,先把日志导出,算了文件哈希值,做了只读备份。然后才拨给郭启明。

“你昨天用我电脑的时候,装过远程软件吗?”

电话那头安静了一秒。

“没有啊,我就跑脚本。”

“接过什么盘?”

“公司的测试盘吧。你要不问下信息部?有些软件可能是他们装的。”

“我会问。”

我挂了电话,没有继续逼问。

一个日志只能说明发生过什么,不能直接说明是谁授意的。访问记录里有访客账号,账号是郭启明在用,但账号权限为什么能读到那些文件,远程工具是谁批准安装的,我当时都不知道。

我打开内部资产系统,想确认工作站的权限状态。那台机器原本标注为受控开发终端,原则上不允许非项目人员导出文件。记录里却显示,前一天,有人把它临时调整成了可导出状态。

审批栏里的名字是技术总监魏成安。

同一页面下面还有一项:访客账号的文件导出权限,申请时间比郭启明借电脑早一天,批准人也是魏成安。

我没有立刻认定魏成安做了什么。权限审批可能有业务理由,审批人也可能不知道实际用途。可当时我看到的事实是:我的电脑被降了保护级别,访客账号被开了导出权限,郭启明在机器上读过大量项目文件,远程工具又在夜间连出去过。

我那一刻最先想到的,不是谁能不能被处分,而是如果客户现场出了问题,最后查到这台机器,坐在这里解释的人会是我。

我把抽屉里的移动硬盘拿出来,重新检查备份有没有写入成功。随后,我打电话给直属经理,请他帮我确认当天谁能到公司。

“怎么了?”他问。

“我的工作站可能被不当访问了。我先隔离和保存记录,具体情况还没确认。你方便过来一趟吗?”

他沉默片刻,说:“你先别动原始证据,我现在过去。”

周六上午九点,我到了公司。值班的保安帮我开了门,整层办公区空荡荡的,只有机房那边的空调在响。

我先在纸上记下每个动作的时间,然后给整块系统盘做镜像。镜像完成后,我计算了校验值,把一份存进公司的安全存储区,另一份加密留存。那块移动硬盘是我自己的,但我没有把公司源码复制到私人设备上;我只保存了必要的日志、系统状态和校验信息。源码仍留在公司的受控存储里。

做完这些,我按公司的标准流程重装系统。

有人问我,既然怀疑有人碰过电脑,为什么要重装?我当时的想法很简单:证据先完整保存,机器再恢复干净,不能继续让一台状态不明的设备连着公司网络。重装不是为了抹掉记录,恰恰相反,镜像和日志都留好了,之后谁要核查,都可以对着原始副本看。

系统安装到一半,我收到直属经理的消息。他已经到公司,正在和信息部确认权限变更记录。我回了一句:原机已隔离,镜像校验完成,初步日志已整理,不要让任何人远程接入。

十点整,我把邮件发给老板、总经理和法务负责人,抄送直属经理与信息部负责人。

邮件没有写谁是贼,也没有写谁一定在背后指使。我只写了几件可以核对的事:工作站在未经我授权的情况下访问了大量项目文件;访客账号权限曾被调整;一款远程访问工具在工作站上运行并发生外连;我已完成镜像和隔离,申请由公司启动正式审查。

附件里包括资产权限变更记录、访客账号访问记录、外接设备记录、远程连接日志、系统镜像校验值,以及事件发生的时间线。

十点二十,老板回了邮件:“承宇,来会议室。带上你保存的记录。”

我把系统重装进度停在最后一步,锁好工作站,去了会议室。老板、总经理、法务负责人、信息部负责人和我的直属经理都在。魏成安坐在靠门的位置,手边放着一杯没动过的水。

我把记录投到屏幕上,一项一项讲。

“这里是账号权限变更。这里是访客账号访问文件的时间。这里是外接设备记录。这个远程工具的连接,发生在当天晚上七点二十。”

魏成安打断我:“你怎么能确定是郭启明把东西拷走的?访客账号本来就不是个人账号。”

“我不能仅凭账号记录确定操作者,所以我邮件里没有这么写。”我说,“我能确认的是,这台机器在他使用期间发生了这些访问。操作者和批准过程需要公司继续核实。”

法务负责人翻着打印出来的材料,问魏成安:“这个访客账号的导出权限,是你批准的吗?”

魏成安看了一眼页面:“我批过临时权限。但那是为了项目测试,不代表我知道他访问了什么。”

信息部负责人接着问:“这台机器从受控终端调整为可导出状态,也是你批的?”

“我不记得具体细节,系统里怎么变更的,你们应该问信息部。”

信息部负责人把电脑转向他:“审批记录在这里,申请和批准的账号都能核验。调整操作不是信息部做的。”

会议室安静下来。

魏成安把水杯往旁边推了推,脸色沉下来:“承宇可能误会了。机器平时也有别的人用,谁知道是不是他自己的软件出了问题。”

我没有跟他争。他说得没错,日志还需要进一步核验。于是我把系统镜像的校验值和记录来源又解释了一遍,也说明了哪些信息是系统自动生成,哪些是我根据时间线整理的。

老板问:“你先把电脑重装了,为什么?”

“我先做了完整镜像和校验,再断网重装。机器不能继续保持未知状态,但原始状态也没有丢。后续审计可以看镜像。”

“你为什么不先告诉我?”

我看着他,说:“我不知道这是不是单纯的权限误操作。邮件发给您和法务,是为了让事情进正式流程。只口头说,最后可能变成我和魏总之间的误会。”

老板没有马上回答。

魏成安的椅子往后挪了一点。他说:“我只是批了临时权限,其他事情我不清楚。郭启明的操作,应该由他自己负责。”

这句话让我心里更冷了一些。因为权限不是自然出现的,机器也不是自己突然变成可导出状态的。

但我没有反驳。我把那几条审批记录重新投出来,指给法务看:“我只能确认这两项审批记录归属魏总账号。至于审批时看到的申请内容、后续有没有人冒用账号、远程软件由谁安装,请你们按流程查。我没有权限查他的个人设备,也不会去做。”

十点四十五,会议室的人开始分别打电话。信息部先冻结了相关账号和远程访问入口,并通知郭启明到公司说明情况。法务让大家保存邮件和原始记录,不要私下传播。

老板让我先回工位。

我刚走到门口,听见他叫住我:“承宇,你为什么不早说?”

我回头看他。

“如果你是问为什么不在发现异常时先单独找你,我确实应该更早告诉你。但当时我不知道事情牵涉到谁,也不知道日志够不够完整。我先隔离设备、保存记录,再把情况同时交给有权限处理的人。这样不是要把谁逼到墙角,是为了别让事实只剩下某个人的说法。”

老板点了点头,没有再说什么。

我回到工位时,电脑已经重装完毕。它看起来比昨天干净,也比昨天陌生。我没有马上登录项目,而是等信息部完成基线检查,再用临时账号测试环境。

十一点多,郭启明到了公司。

他进会议室时,没看我。信息部负责人问他那天接了什么设备,访问了哪些目录,是否安装过远程工具。

郭启明先说自己记不清,后来又说只是按要求跑测试。直到法务把访问时间和设备记录摆到桌上,他才低下头。

“魏总找过我。”他说,“他说只是导出一份项目资料给外部团队看,之后会给我报项目奖。我以为是他已经和项目那边说好了。”

魏成安立刻说:“我没有让你拷客户部署包。”

“你跟我说的是把顾工电脑里的项目文件拿出来。”郭启明的声音发紧,“你说访客权限都开好了。”

会议室里没有人拍桌子,也没有谁当场宣布结论。法务让他把过程写下来,明确区分自己亲眼做的、别人告诉他的和他猜测的内容。郭启明在一旁坐了很久,最后把那份说明签了字。

当天中午,公司成立了审查小组。魏成安被暂时停止审批权限,接受调查。事情没有像传言里说的那样,一小时就定了案。一个小时后,他确实被老板叫进了办公室,但那只是管理层开始处理的时间,不是所有调查都结束的时间。

接下来的几天,我配合信息部对镜像做核查。日志里能确认访客账号访问过哪些目录,系统里能确认权限是谁批准的;但有些外部连接是否传输了完整文件,还需要核对出口记录和备份。审查小组没有让我替他们下结论,我也没有把没核实的事说成事实。

郭启明很快从测试岗位调离,等待公司进一步处理。他没有再来我工位借电脑。魏成安的审批权限一直没有恢复。

一周后,公司通知我,内审确认权限调整由魏成安本人批准,郭启明按指示导出项目资料,远程访问工具也不是公司标准软件。公司依据调查结果解除魏成安的职务和劳动关系,并把涉及客户资料的部分交由法务继续处理。至于外部连接到底造成了多大影响,公司没有对全体员工公开细节。

我没有去问魏成安后来怎么样,也没有把这件事写成“我一个人扳倒了谁”。老板后来找我谈过一次,说当初他没有想到权限审批会被这样使用,也承认那套审批流程太依赖个人确认。

我说:“流程得改。以后借开发机,不能只开个访客账号就算完。”

信息部后来把借用流程改成了临时测试环境。需要访问项目文件,必须由项目负责人确认范围;需要导出,必须留下用途和去向;开发机借出前后,都要登记设备和账号。我的工作站也重新纳入受控终端管理。

有同事问我:“你当时不怕得罪魏总?”

我说怕。谁说不怕是假的。那天我坐在电脑前,看着一行行访问记录,想的就是自己还要不要在这家公司干下去。可如果因为怕得罪人,就把一件可能影响客户和团队的事压下去,出了问题后,最先被问责的人也许还是我。

那台工作站后来一直留在我工位上。它没有变成什么特殊纪念品,也没有继续装我私人的监控程序。公司重新配置了审计工具,权限和日志都归信息部管理。我只保留必要的个人开发环境,借用时先建隔离账号。

郭启明调岗后,有一次在茶水间碰见我。他犹豫了很久,说:“顾哥,对不起。我那时候觉得魏总说了就算是公司安排,没想清楚。”

我看着他:“你拿的是自己的账号,按的是自己的键盘。别人让你做,不等于你不用负责。”

他低下头,说会记住。

我没有和他握手,也没有再追着责怪他。之后我们在工作上仍会碰见,能沟通的就沟通,能合作的就按流程合作。信任没有因为一句道歉立刻回来,但边界重新立住了。

那次重装系统,我花了一个小时恢复工作环境。也是那一个小时里,公司开始核查魏成安的审批、郭启明的操作,以及一台开发机上发生的异常访问。

后来有人说,我是因为机器突然变快才看穿了所有事。其实不是。电脑变快只是让我停下来多看了一眼。真正让事情往前走的,是日志里那些能核对的时间,是我没有把推测当结论,也是我把材料交给了该处理的人。

我到现在还记得,重装进度条停在最后一点的时候,会议室里有人问我为什么不早说。

我当时答得不够好。应该更早向直属经理报告,但我不后悔先隔离设备、保存原始记录,也不后悔没有私下找魏成安谈条件。

同事借电脑后,机器异常流畅;我立即重装系统;一个小时后,技术总监被叫去接受调查。后来他被公司开除,不是因为电脑变快,也不是因为我一句话,而是因为权限记录、访问日志和调查结论拼在了一起。

我不过是把那台电脑上发生的事,按它发生的样子交了出去。

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