广东
10月22日，在深圳举行的Zoholics 2026用户大会现场，焦点科技股份有限公司（以下简称“焦点科技”）旗下中国制造网（以下简称“MIC国际站”）与Zoho正式达成战略合作。双方将围绕外贸企业的全球化经营需求，把MIC国际站的全球贸易资源和服务能力与Zoho的数字化产品与服务相衔接，为中国外贸企业提供覆盖海外获客、客户经营与业务协同的一体化支撑。
焦点科技副总裁俞仁平与Zoho全球副总裁马蒂瓦南（Mathivanan）共同出席签约仪式。
俞仁平表示，MIC国际站深耕外贸服务领域近30年，秉持“弘扬中国制造、服务中小企业、促进全球贸易”的宗旨，在全球供应商资源、海外买家触达和国际贸易服务方面积累了深厚的基础，现已升级成为AI时代的全球B2B贸易增长伙伴；Zoho则拥有成熟的全球化产品体系与服务能力，是众多外贸出海企业在客户管理、业务协同与海外运营方面的数字化合作伙伴。“此次双方的合作，将结合MIC国际站的全球商机资源与Zoho全链路数字化运营能力，发挥各自优势，为外贸企业提供一体化数字化服务。”
Zoho全球副总裁马蒂瓦南（Mathivanan）在致辞中指出，外贸企业出海，正从单纯的产品出海，走向品牌化深耕，进而搭建全球化运营体系。随着海外客户、代理商与本地化团队持续扩张，企业经营管理的复杂度显著提升：线索渠道分散，客户资产难以统一沉淀；跨区域团队受时差、语言、流程差异影响，协同效率受限；邮箱、营销、CRM 等系统彼此割裂，数据孤岛、重复录入问题突出。他表示，企业迈入全球化运营阶段后，数字化基础建设、业务协同能力以及 AI 应用，已经和获客能力一样，成为支撑增长的核心要素。
随后，MIC国际站外贸全链路产品总监吴茜发表题为《AI时代的外贸B2B——从获客到经营的智能化增长》的主题演讲，分享了对AI时代外贸增长路径的观察及MIC国际站“AI麦可（服务供应商）+SourcingAI（服务采购商）”的双向智能布局。MIC国际站把产品、资质、交付与履约信息沉淀为结构化、可信、可被AI引用的资产，让跨境采供从一次性搜索匹配转向覆盖获客、转化、交付与经营的持续协同。
正是基于外贸企业从获客到经营的新需求，双方将发挥生态互补优势：MIC国际站长期深耕跨境B2B领域，构建覆盖营销获客、订单转化、交付支撑、业务赋能的全链路外贸服务生态；Zoho则依托全栈自研的一体化云平台，提供覆盖营销、销售、客户服务、协同办公与低代码定制开发的企业管理应用，并支持多语言、多币种及跨区域业务。此次合作，双方将把前端的商机获取与后端的客户经营、流程管理连成一条通路，让商机得到持续跟进、业务进展更加清晰、客户关系得以长期沉淀。
面对AI发展和全球贸易的新变化，双方还将在AI应用领域持续深化合作。“外贸的核心逻辑从未改变——高效触达客户、建立信任、推进成交、完成履约，AI改变的是我们做到这些事情的方式和效率。”俞仁平表示，MIC国际站愿与Zoho携手，把全球商机与数字化经营能力连在一起，帮助中国外贸企业在AI时代走得更稳、更远。
责任编辑：刘静
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