10月15日小鹏MONA L05预售发布会上,00后产品经理恩塔多次使用“老登”调侃管理层、吐槽传统设计,相关片段迅速引爆全网争议。事后她主动致歉,解释这是团队内部玩笑,本意是吐槽固化思维而非针对年龄群体;小鹏副总裁也发长文澄清,强调该词仅指向内部高管,被调侃者并未不悦,还抛出“百万悬赏”否认炒作,并确认恩塔将继续登台。
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这场风波的核心,其实是“内部语境”与“公共表达”的边界错位。
“老登”一词源自东北方言,本义为形容行为不正经的中老年男性,带有口语化调侃色彩。在网络语境中代指固执、好为人师、思想守旧的人,后扩展至文化批评领域,衍生出“老登文学”、“老登电影”等,指代带有说教意味的文艺作品。而在企业内部,年轻团队用“老登”调侃老板、碰撞审美,是互联网文化里常见的松弛感体现,甚至能激发创新活力。但发布会是面向全网的公共舞台,受众涵盖各年龄段潜在车主,很多人并不了解内部语境。当“老登”被反复用来标识“过时”、“不懂年轻人”,在短视频切片传播下,很容易被解读为对中老年群体的泛化嘲讽,让部分消费者感到被冒犯。
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车企追求年轻化本无可厚非,但年轻化不等于无底线玩梗,更不该以贬损某一群体为代价换取流量。商业表达的核心是尊重,无论是设计主张还是品牌态度,都应避免将年龄作为贬义标签。真正的年轻化,是产品贴合年轻需求、沟通方式平等真诚,而非靠争议话术博眼球。此次事件也给所有品牌提了醒:公共传播需守住分寸感,内部玩笑搬到公开场合前,必须预判不同受众的解读风险。同时,企业也应完善内容审核机制,避免让年轻员工独自承担舆论风险。
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从品牌负面影响来看,这次事件对小鹏汽车的杀伤力可能被低估了,影响有可能还会蔓延一段时间。
汽车属于大额消费品,用户决策周期长、信任成本高,一次公开的“冒犯感”可能抵掉多年积累的口碑。更值得警惕的是,小鹏高层的回应方式——强调“内部玩笑”——虽然逻辑自洽,但并未真正回应外部消费者的不适感,反而被部分舆论解读为“居高临下”。这种“装”的标签一旦形成,后续所有品牌行为都可能被重新翻译:道歉是演的,解释是狡辩。
结合小鹏近两年的销量波动,这次风波的时机尤为敏感。 2025年是小鹏的“拐点之年”,全年交付42.9万辆,同比增长126%,第四季度首次实现单季盈利,毛利率创历史新高。但进入2026年,销量走势出现明显波动:一季度受新老车型切换影响,交付量同比下滑约33%;二季度开始回暖,9月交付4.1万辆,第三季度累计交付11.8万辆,环比增长15%,呈现复苏态势。然而,小鹏全年55万至60万辆的目标进度依然滞后,上半年完成率不足30%,下半年月均需交付6.4万至7.2万辆才能达标,压力巨大。
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更关键的是,小鹏当前销量高度依赖MONA系列——2025年MONA M03单车型贡献超40%的销量,是绝对的走量支柱。而此次“老登”风波恰恰发生在MONA L05的预售发布会上,目标受众正是年轻消费者群体。如果这场争议导致潜在用户对品牌产生负面观感,在选车清单里默默将小鹏划掉,对正处于销量爬坡关键期的MONA系列而言,影响不容忽视。
眼下MONA L05即将于10月29日正式上市,恩塔仍会登台,何小鹏也将同台讲解。这场风波如何收尾,不仅关乎小鹏的品牌形象,也为行业提供了反思样本:年轻化营销可以鲜活真实,但前提是尊重每一位消费者,守住公共表达的底线。毕竟,打动用户的从来不是博眼球的梗,而是过硬的产品与真诚的态度。在销量爬坡的关键窗口期,小鹏更需要用产品力而非争议话题来赢得市场。
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