10月26日0时20分、0时45分、0时50分,G5414次、C6392次、G4621次列车从贵阳北站陆续驶出,分别开往成都东站、重庆西站、广州南站,让跨城的观演旅客实现“散场即启程、舒心连夜归”。
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近年来,贵阳文旅产业持续升温,大型文体活动吸引了大量川渝、两广地区旅客跨城观演。演出结束后,夜间客流短时间集中释放,交通接驳压力陡增。成都局集团公司主动对接活动主办方,依托线上问卷摸排客流规模与目的地流向,精准制定“总对总”定制列车开行方案,在热门方向加开夜间“歌迷专列”,打通观演返程“最后一公里”。
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针对夜间大客流特点,贵阳北站优化运输组织预案,统筹客运、安检、设备保障力量,在进站口、候车区、站台增派人员值守疏导,实施客流分区引导;动态调整安检、检票通道,压缩旅客候乘时间。
车站设置独立候乘专区,按方向分区组织旅客候车检票;加密照明、电梯、充电设施巡检维保,利用LED屏、广播、现场提示多渠道推送乘车信息,工作人员主动为旅客答疑引导,做好旅客进站、候车、乘车全流程服务保障。
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贵阳客运段乘务班组优化夜间服务举措,强化站车联动,高效组织旅客乘降,提醒旅客注意站台安全。列车运行途中加大车厢巡视力度,引导旅客规范放置行李,保持通道畅通。列车适时调节车厢灯光,精简广播播报,备齐眼罩、耳塞、饮用水等便民物资,兼顾旅客休息需求,打造温馨舒适的夜间乘车环境。
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此次三趟“歌迷专列”顺利开行,是铁路部门服务地方文体文旅产业发展的生动实践。后续,成都局集团公司将继续主动对接地方文旅市场需求,推动运输保障由“保通行”向“优体验”升级,护航跨城观演旅客平安顺畅返程,助力贵州文体文旅产业高质量发展。
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又汛:
10月26日0时12分,搭载观演结束旅客的G8709次列车缓缓驶离成都东站,奔向重庆西站,这是成都局集团公司专门加开的返程“歌迷专列”,高效疏解夜间集中返程客流。
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来源:成都局集团公司融媒体中心 贵阳车站 贵阳客运段 重庆客运段
文图:胡志强 陈雨雪 张维 邓在强 苏秋萍 唐钰 冯钊铭
编辑:李昕怡
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