合肥市瑶海区：一路灯火伴归途一桩实事润民心

“现在远远看到小区灯光，就感觉心里特别踏实。”夜幕降临，花冲村住宅区的路灯再次亮起，居民郑师傅站在自家楼下，分享着内心的温暖感受。一盏盏灯次第亮起，不仅照亮居民归家的路，也温暖了寻常烟火生活。合肥市瑶海区三里街街道铁路一村社区把工作重心放在补齐小区夜间出行基础设施短板上，聚力破解花冲村住宅区“有路无灯、照明不足、灯具老化”的民生难题，把治理实效落到看得见、摸得着的民生蜕变，持续擦亮基层治理温度。

网格摸排“察实情”，回应民生所盼

花冲村住宅区建成于1980年，属于典型的老旧小区。小区共有居民楼4栋、住户约180户。小区老年居民居多、出租户也多，因建设年代久远、基础设施老化、物业相继退出等影响，逐渐陷入“无人管、管不好”的治理困境。

在入户走访的时候，有居民跟社区工作人员说起：“晚上楼栋门口光线较暗，我们老年人上下台阶看不清，要是这边光线能改善下就好了。”工作人员认真记下了居民这桩随口提起的烦心事。

“这是一道棘手难题，再难，我们也要撕开一个口子。”社区党委书记吴莉表示。街道社区摒弃简单“政府兜底”的惯性思路，以党建为魂、自治为基，精准施策，构建“党建统领、居民自治、多元协同”无物业小区治理新模式。为精准掌握花冲村住宅区照明短板，社区党委召集党支部书记、党员代表，居民代表等召开小区公共照明修缮提升“党群议事会”。会后第一时间组织小区网格员、志愿者、党员代表下沉一线，实行昼夜结合走访摸排。累计走访登记居民180户，精准区分常住户、租房户、空房户，建立动态信息台账；排查楼道灯、路灯缺失、线路老化、充电桩无法使用等风险点位63处；收集各类民生诉求14条。

党群联动“办实事”，纾解群众之忧

结合实际成本，小区党组织最终与居民代表达成每户每年自主缴纳50元公共用电自筹方案，并明确资金用于公共照明与充电桩保障等，全程公示公开。

方案商榷后，社区党委牵头组建党群志愿者服务队，队员们化身政策宣传员、民情联络员：针对常住居民，分组分片上门宣讲，讲清收费标准、用途意义，把一笔“明白账”送到群众家中，打消大家的疑虑；针对租户、空房户等特殊群体，逐一电话联系房主，“一对一”沟通争取理解支持。在党群同心发力下，共完成163户公共电费收缴。

哪几盏完全不亮、哪几盏时好时坏、哪几盏只是灯罩老化，工作人员一一记录在册。在灯具选择上，社区充分兼顾照明实效与居住体验，优选节能耐用、低光污染的灯具，避免夜间灯光扰民。

长效管护“求实效”，厚植治理优势

电费收得明白，更要管得规范。社区党委坚持公开透明、规范运行，对电费收缴、维修支出、结余资金逐项核对，全部存入小区专属电表账户，并在小区醒目位置公示，主动接受居民监督；对未缴费住户及时提醒劝导，动员居民共同参与家园管护。从“揣在兜里怕丢”到“摆在桌上公开”，阳光透明的机制彻底打消了居民顾虑。看着焕然一新的环境和清晰的账单，居民王传斌由衷感慨：“大到电路维护，小到购买灯具，全是透明的。这钱，我们交得踏实!”

“住进小区这么多年，今年中秋节，小区里第一次亮起了灯，这变化真是太大了。”姚阿姨感慨地说。除了内部挖潜，还要向外借力。针对小区垃圾散落堆积、卫生死角顽固、环境治理长效不足等治理难题，在社区党组织的牵头下，依托“好帮手单位”机制，创新推出“小区值日生”做法，常态化开展人居环境提质整治行动。

如今，小区照明全面恢复、充电设施正常运转，人居环境焕然一新，不仅美化了环境、守护了安全，更是基层党组织将“民之所盼”化为“行之实绩”的生动写照。(张亚雯 张滢旎)