湖北
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10月26日上午，武汉公交293路收到乘客张女士的市民热线表扬件，盛赞线路驾驶员程勇认真负责，仅用10分钟就帮忙找回装有笔记本电脑、手机等价值万元的背包。
事情发生在10月24日上午，当时，张女士搭乘293路公交车出门办事，在金桥大道绿色新都站点下车时，不慎将紫色背包遗落在车厢内，包内装有两台笔记本电脑、两部手机等物品，价值万元以上。发现财物遗失，张女士赶紧借热心人手机拨打自己号码，连打几遍无人接听的情况下，她又通过公交服务热线联系上293路负责人陈艳刚。
随后，陈艳刚通过调度系统给线路上司机发送寻物信息，当班驾驶员程勇闻讯，利用进站上客间隙到车厢寻找，很快就发现了张女士的紫色背包，当即妥善保管并带回起点站。看看时间，距离乘客下车只有10分钟。不久后，程勇返回293路起点站，第一时间将背包上交。接到失物招领电话，张女士立即赶到花桥一村公交场站，核对信息无误后，顺利领回背包。
看着失而复得的笔记本电脑和手机，张女士分外感动，提出发红包酬谢司机，被婉拒后特意拨打了市长热线，向尽责的公交司机表达谢意。（记者：李晨 通讯员 ：万建国 刘亭 陈婞孜）
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