明明在超市买的包装白酒,打开一喝竟是白开水味道。
10月26日,红星新闻从四川南充仪陇县市场监管部门获悉,执法人员接到投诉后找到涉事超市,超市老板也一脸无辜,查看监控后发现竟是有人在超市偷酒喝,喝完又将空瓶灌入白开水,再偷偷放回货架。而在此事曝光前,嫌疑人已因在其他地方犯案被警方抓获。
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▲资料图图文无关
此前,南充市仪陇县市场监管局接到一则12315投诉,市民高先生反映,其在辖区某超市购买的两瓶郎酒,开瓶饮用后发现无酒味,瓶内液体竟然是白开水,遂怀疑买到假酒。
接到投诉后,仪陇县市场监管局工作人员第一时间赶赴涉事超市现场核查。经查验,涉案白酒外观及货品状态,确认瓶内液体并非正品白酒。为查清问题根源,工作人员详细核查该批次白酒的进货台账、上游供应商资质、产品质检报告等资料,确认该超市进货渠道正规、采购流程合规,未发现其存在销售假酒行为。随后,工作人员调取超市监控录像,最终查明原委。原来,涉案白酒系此前一男子偷盗并饮用后,私自灌入白开水后放回货架,并非超市原装在售酒水。
查明事实后,涉事超市第一时间向公安机关报警。后经核实,该违法行为人因实施多起调包行为,当时已被警方依法处以行政拘留,案件正在进一步办理中。
为保障消费者合法权益,仪陇县市场监管局组织消费者与涉事超市开展调解,最终达成调解协议,由超市向消费者履行“退一赔十”责任,足额弥补消费者损失,超市赔付后,可依法向实施调包行为的违法行为人全额追偿。执法人员亦提醒,广大经营主体切实履行主体责任,定期开展货架商品盘点核查,严防因商品遭人为破坏、调包等引发消费纠纷,全力守护安全、公平、有序的市场消费环境。
红星新闻记者 王超
编辑张寻
审核 王光东
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