北京
【马达加斯加】赖强
“利于人谓之巧，不利于人谓之拙。” —— 墨子
墨子，名翟，是墨家学派的创始人，墨家是中国古代重要思想流派之一。他出身低微，本是工匠，早年研习儒学，后来创立了自己的学说。
在墨子看来，一种思想、一个行为或一项发明，评判标准在于它能否真正造福百姓。带着这句话，我开启在深圳的最后一日行程，未曾想到，它会如此贴切地概括我的这段旅程。
转眼已是最后一天，我所见所闻远超预期，但我也清楚，自己对这座城市的了解不过是冰山一角。它的发展速度，快得仿佛竹子拔节生长。今天，我不再赶时间，而是要细细品味每一刻。
我的第一站是自变量机器人科技公司，这家初创企业成立于2023年12月，只比我手机里的一些应用软件诞生得稍早一点。在这里，人们谈论的不是传统意义上的“工业机器人”，那些被围栏隔开的机械臂，日复一日地重复着同一个动作；人们谈论的是具身智能，一种能够在真实世界中感知、理解并采取行动的人工智能，能够应对现实环境中的种种复杂情况和突发状况。
2024年底，该公司推出了WALL-A，随后于2026年4月推出WALL-B，据称是全球首款面向物理世界的统一模型，原生融合了视觉、语言和动作能力，采用多模态架构，旨在理解物理世界，并自主进行能力升级。
观看精细抓取演示时，我静静伫立了片刻。这并非什么魔法，但其中蕴含着一种深刻的人文关怀：技术不只是像在工厂里那样，用来提升生产速度，更要为人们减轻生活负担。在自变量机器人科技公司，机器的设计初衷不是博人眼球，而是融入日常生活，尤其用于居家服务与养老照护。在养老院里，机器人不仅能整理物品、打扫卫生，还能进行适度的日常监护，让人安心，同时不会造成过多打扰。
在这里，机器人帮人们节省时间，填补生活中的缺位，扛起生活里难以承受的重担。这里不提供灵丹妙药，而是耐心地开发工具，期待有朝一日，它们能融入日常生活的点滴之中。
自变量机器人科技公司推出的家用服务机器人的介绍视频。人民网 赖强摄
下午，我换了一个全然不同的领域，走进微众银行，这是中国首家数字银行。这里没有柜台，不用排队等候，也没有自动取款机，所有业务都通过手机应用办理。微众银行的服务对象与传统银行有所不同，主要面向收入不高的个人和小微企业，而这些群体往往容易被大型金融机构忽视。微众银行自成立之初，便肩负着普惠金融的使命，致力于“让金融普惠大众”。这一理念，与其说体现在宣传口号中，不如说体现在手机应用的设计细节里。我了解到，它专门为视障人士推出了无障碍版本，还推出了适老版本“微众银行财富+爸妈版”。
工作人员向我演示了视障用户的人脸识别流程。普通应用软件通常会要求用户眨眼、读出数字来完成核验，而微众银行依托手机传感器，借助加速度计、震动反馈、语音合成功能，用声音和触觉引导用户，直到人脸对准取景框。该应用软件甚至还设有耳机模式，只有在插上耳机时才会语音播报敏感信息，方便人们在公共场所使用，保护隐私。
面向老年人的手机应用版本，并不只是简单地放大字体，而是进一步简化操作，将核心功能集中在清晰易读的首页上，同时增加了切实的安全防护机制，可以根据转账时间、金额或收款对象设置规则，限制某些类型的转账，让双手不再灵便、视力有所衰退的人也能轻松使用。
我感到宽慰，甚至心怀感激。人们常说，数字技术是一道鸿沟，拉开代际差距，也分隔能力不同的群体。但在这里，不是用户去适应技术，而是技术主动适配用户。在这个有着近3亿老年人、数百万残障人士的国家，这不是可有可无的善举，而是文明发展的应有之义。
在深圳市的微众银行总部，一名员工正在介绍该行情况。人民网 赖强摄
一天的行程即将结束，我意识到这两场参访并非彼此孤立。自变量机器人科技公司与微众银行，展现的是同一个愿景的两个侧面：打造一个不让任何人掉队的未来。一边，机器人学着为不堪重负的人们分担压力；另一边，银行优化应用，让手指颤抖、视力衰退的人也能享受金融服务，不再被拒之门外。
回想这短暂的旅程，我意识到，透过深圳，我看到了整个中国：一个不断投资、建设、着眼长远，同时又关注身边每一个人的国家。中国并非试图打造一个完美的未来，也不认为眼前的一切已经尽善尽美，但这份未来，努力容纳每一个人。合上这本手记，墨子的话语再次浮现在脑海，我心中留下这样一幅图景：这座城市、这个国家，不仅追求技术发展的速度，更在一步步踏实求索；不止于技术的锐意创新，更致力于服务于人。
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