笔记本内存缩水，用户狠心多花5300！到手一开机，哭笑不得

内存和存储成本持续高企，让很多中小品牌难以承受，要么跟着涨价，要么配置缩水。

来自美国的模块化笔记本厂商Framework就深受其害，多次表示供应链受到巨大冲击，不得不上调内存和整机售价。

但在此情况下，这种小品牌对市场和产品的孱弱控制力很快就显露无疑，直接让消费体验自然大打折扣。

网友“JackTheGaffer”就讲述了他购买Framework笔记本的离奇遭遇。

在关注Framework多年之后，他看中了Framework Laptop 13 Pro，不巧正是本次内存涨价中受影响最大的型号，购买时就提醒需要等待三个月。

尽管如此，这位网友还是很开心，至少成功下单了，但是不幸的坏消息接踵而至。

首先是发货时间要延后一个月，他依然表示理解，毕竟行业都乱成这样了，愿意支持Framework。

然后又过了几周，他收到官方邮件称，自己订的配置内存容量降级了，但他依然理解并自我安慰，都是供应链问题，小厂商扛不住也没办法。

纠结一番后，他多花了800美元（约5300元人民币），把内存恢复为最初预订的配置。

又等了一阵，距离下单过了足足四个半月，他终于收到了笔记本。

因为购买的是DIY版本，并非完整成品，很多地方还需要自行组装，但也正是模块化笔记本的乐趣之一。

但是在按照教程一步步装完之后，一开机，却看到了“未安装内存”的错误提示。

拆开机器一看，LPCAMM2内存转接板上有一根针脚弯了，导致内存无法识别。

在这里，网友没有明说是原厂故障，还是自己安装失误，猜测后者可能性较大。

他马上联系客服，好在对方没有推诿，承诺会补发一台新的笔记本，这态度让网友很满意。

可是11天过去了，始终没有任何后续，再次催问客服，对方却说：“我们的仓库正在搬迁，进度有点落后。”

至于何时补发，客服无法给出明确时间。

这段经历，让这位网友非常沮丧。

他说：“Framework啊，我真的很认同你们的理念，也真心希望你们能做好，但如果售后就是这个水平，我真不知道你们要怎么留住用户。我本来很乐意给别人推荐你们，但现在我是真开不了这个口。”

如今，这台他心心念念的梦想笔记本，只能扔在盒子里当摆设，完全没法用，想自己换内存都没办法。

网友正在纠结，要不要直接全额退货算了……

这位网友没有透露他购买的具体配置，尤其是内存容量，只能从晒出的包装盒上看出处理器是酷睿Ultra X7 358H。

为这台模块化笔记本到底花了多少钱，他也没有明说。

据芯硬件了解，Framework的模块化笔记本提供两种玩法，一种是厂商预装好的，和我们平常买笔记本没有任何区别。

二是他们特色的DIY版本，用户收到的是带屏幕的主体，并装好了主板，以及CPU处理器、显卡（如果有）、散热模组、电池、扬声器、内部排线等。

内存、硬盘、网卡、键盘与触摸板上盖、屏幕边框、扩展接口卡等等都是可以自由配置的，也需要自行安装，厂商附送所需的专用螺丝刀等工具。

另外，操作系统、驱动程序也得自己装。

这个安装过程，熟练的话一般需要10-20分钟。

当然，用户也可以选择不要内存、硬盘，自己另行配置。

本文中涉及到的Framework Laptop 13 Pro，Intel版本起售价1199美元，搭载酷睿Ultra 300系列处理器，内存可选LPDDR5X LPCAMM2形态的16GB（239美元）、32GB（600美元）、64GB（1200美元）。

AMD版本起售价1399美元，搭载锐龙AI 300系列处理器，内存是标准的SO-DIMM DDR5-5600，可选容量也更丰富：一条8GB（160美元）、两条8GB（320美元）、一条16 GB（250美元）、两条16 GB（500美元）、一条32 GB（405美元）、两条32 GB（810美元）、一条48 GB（659美元）、两条48 GB（1318美元）。

据芯硬件了解，LPDDR5X内存都是直接焊接在主板上的，无法更换或升级，为此诞生了LPCAMM2形态，将LPDDR5X集成到一个可拆卸的独立模块上，再通过一个高密度的压缩转接板（Interposer）与主板连接，从而兼顾高带宽、低功耗与DIY能力。

Framework Laptop 13 Pro DIY版本，正是首批大规模采用LPDDR5X LPCAMM2内存的消费级笔记本。

事实上，Framework官方的维修指南就有重复、醒目的警告：

内存转接板的引脚很容易折断，安装时要格外小心，只能捏住转接板的边缘，避免按压引脚或弯曲转接板。

因为这个转接板上的引脚非常细密、非常脆弱，安装或拆卸时稍有不慎，就可能导致引脚弯折，从而使得内存与主板无法正常通信，最终表现就是这位网友看到的“未安装内存”的错误提示。

所以，没有金刚钻就别揽瓷器活儿啊。