来源:市场资讯
(来源:巧家融媒)
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10月27日,走进巧家县玉屏街道滨江社区的党群服务中心,一块大大的电子显示屏正实时跳动着各色数据。楼栋图标清晰排布,住户信息、党员分布、隐患预警、事件工单等关键指标一目了然。这块被称为“党建引领社区智慧化管理中台”的屏幕,宛如社区的“智慧大脑”,将安置区群众的民情冷暖、治理事项与安全防线尽收眼底。
作为白鹤滩水电站移民集中安置社区,滨江社区曾面临人口基数大、人员构成复杂的治理难题。这里共有安置房2040套,安置移民4752人,另有租户892人,设有5个党支部,党员98名。面对传统“人工巡查、被动处置”模式的局限,社区依托数字化改革,搭建起包含党建、治理、物业、社区一张图、大数据分析等智慧中台。其中,数字情景、党建在线、联动共治、智能监测、安全可视五大核心模块,构成了社区数字化治理的坚实骨架,推动基层治理向“数据感知、主动预判、精准服务”转变。
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在“数字情景”板块,精细化的居民台账成为精准服务的底气。系统对住户信息进行规范化归集,工作人员只需轻点网格图标,一户家庭的基础信息、子女就学、就业状况、车辆信息及享受政策情况便清晰呈现。
依托这套数字档案,社区的后扶工作告别了过去的粗放模式。“以前找困难,群众靠腿跑、靠嘴问,现在数据一拉,谁最需要帮助直观可查。”社区工作人员李洪卫介绍,通过靶向施策,扶持资源被精准送到最需要的群众家中,实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。
数据沉下去,党建实起来。“党建在线”板块将党组织和党员信息纳入可视化管理。在网格界面上,党员分布清晰呈现,点击定位即可掌握其位置信息。一旦网格内出现突发情况,社区能第一时间调度就近党员到场处置。
这种机制将红色力量前置到治理一线,激活了网格的红色动能,让党员身份从静态的“在册”转变为动态的“在岗、在管、在处置”,真正实现了关键时刻拉得出、冲得上。
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“居民少跑路,数据多跑腿”,这一理念在“联动共治”板块得到生动体现。社区配套开发的便民服务微信小程序,将治理的“话筒”交到了居民手中。
居民凌先生是小程序的常客。“小区里的大小问题,我动动手指就能上报,特别方便。”凌先生说。当居民发现路面杂物、乱堆乱放等问题时,随手拍照上传,中台依托AI算法自动派单至对应工作人员。处置完成后,工作人员回传照片,居民进行星级评价;若评价低于3星,系统自动提级督办,确保小事不搁置、诉求有回音。
与此同时,AI识别系统化身社区的“智慧哨兵”,联动小区监控资源,自动抓拍垃圾外溢、车辆乱停、烟雾明火等异常情况,自动生成工单并派发责任人。截至目前,中台累计接收各类群众诉求及治理事件1387件,已办结910件,其余事项正在有序推进,有效弥补了传统巡查覆盖面有限、发现滞后的短板。
安全是移民群众安居乐业的底线。“智能监测”板块为社区织起了一张全天候防护网。系统对外来人员、车辆进行轨迹留存;对内则聚焦留守老人、儿童等特殊群体。一旦留守老人连续48小时未在公共区域出现,系统自动触发预警,社区干部随即上门核查,及时防范意外风险。
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此外,“安全可视”板块整合了物业及自建监控资源,67个高清摄像头实现全域覆盖,做到看得见、管得住、可追溯,筑牢了社区的安全屏障。
为了激发群众的主人翁意识,便民小程序还设置了积分激励机制。居民参与问题上报、社区活动、环境维护均可积攒积分,并在线下兑换物资。这一举措推动共建共治共享从口号变成了群众看得见、愿意参与的日常行动。
数字化治理带来的变化,居民感受最为真切。滨江社区居民李永铃连连称赞:“自从小区启用门禁和车辆智慧管理,变化实实在在。以前楼道、过道到处停放摩托车、电动车,老人小孩通行磕磕绊绊,隐患很大。经过一年多的规范整治,现在出行安全多了。我们在小程序上反映问题,很快就有人上门处置,办事省心又高效。”
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滨江社区党委书记、主任李昱表示:“智慧中台运行以来,进一步拉近了党群距离,既为基层干部减负增效,也探索出数字化基层治理的实践路径。我们实现了社区安全全天候可视管控,营造起共建共治共享的良好氛围。”
从移民搬迁“住得稳”,到融入社区“过得好”,一块智慧大屏、一套数字中台,打通了服务群众、风险防控、基层党建的各个环节。技术有温度,治理有力度。在数据流转之间,社区的治理效能持续提升,群众的获得感、幸福感、安全感不断增加。
下一步,玉屏街道滨江社区将持续打磨优化智慧中台功能,丰富数字化应用场景,用好数字赋能这把“金钥匙”,持续写好水电移民安置“后半篇文章”,让红色引领更有力、基层治理更精细、移民家园更安宁。
来源丨巧家县融媒体中心 微信 @巧家融媒(ID:qjrmwx)丨巧家融媒记者 姜连聪 王先员
编辑:吴敏
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