天津
小阵地凝聚大合力
政企服务开新篇
创新河·城市汇客厅正式启幕运营
企业是街道经济运行的“压舱石”，是活力提升的“动力源”，街道服务的暖心能有力增强企业的信心，助力企业蓬勃发展。为进一步优化辖区营商环境，把服务送到企业“家门口”，新河街道整体盘活新北路704号楼宇，着力打造集招商引资、企业服务、城市会客于一体的“创新河·城市汇客厅”。
活思路、建阵地，把服务平台立起来
盘活一栋楼，重点是“为谁盘活，如何盘活”。新北路704号楼宇总建筑面积达694.52平米，地处辖区腹地，交通便利，具备招商汇客的天然优势。曾多次尝试常规性出租盘活，但因房屋内部设施陈旧，结果均不理想，已闲置多年，是一处名副其实的“沉睡资产”。
既然腾笼换鸟的老路无法走通，在听取多方意见并深入研究后，街道决定采用全新盘活思路，构建“政府主导、企业赋能、商会运营”协同运作体系，打造集“洽谈、咨询、服务、培训、孵化、共赢”于一体的企业服务新阵地“创新河·城市汇客厅”，作为企业走进新河的第一站，让企业进门有人迎、难题有人管、合作有人牵。
全周期、一站式，把服务供给做扎实
为全方位回应企业各类诉求，汇客厅围绕办公选址、工商注册、财税咨询、策划宣传、品牌推广、法务咨询、科技企业服务、海关报关报检等事项，向企业提供全周期一站式服务，并实行分类帮扶：对初创型企业，重点围绕场地、注册、融资、用工、市场等问题提供低成本、高效率的孵化培育；对成长型企业，坚持扶优培强、精准滴灌，推动企业从“小而散”向“专而精”跃升；对成熟型企业，重点做好资质提升、国家政策申报、品牌战略策划等服务来培育龙头骨干，发挥示范带动作用。
走企业、解难题，把服务温度提上来
靠前服务是新河街道的办事宗旨。汇客厅计划启动前，街道依托政企互通服务信息化平台听取企业诉求并由专人解答，年均解决各类问题40余个，线下常态化走访服务同步跟上。今年年初盘活计划伊始，街道经济发展办公室与新河街商会组成走访小组，秉持“招商引资不断档、走访服务不缺位”的原则，加大走访力度和频次。最多时，曾一天内走访5家企业，边摸排边建账，能现场解决的随问随办，需要协调的纳入问题台账，之后高效落实销账。走访期间着重分析企业共性诉求以及对企业服务中心的期望，逐步明确找准盘活重点。如今汇客厅装修工程基本完成，商会办公室、党建阵地、会议室、接待室等陆续落成，服务成效同步显现：累计实地走访企业220余次，已帮助国网电动、腾讯众创、恒泰建业等近300家企业解决落地注册、开票融资、纳税统计等问题，成功引入200余家企业、着重导入小宝哥水果、国窖等一批符合街道主导产业的优质项目，总注册资本达30亿元，解决已落地企业诉求70余个。汇客厅用实际行动诠释“上门保姆式”服务，让企业办事少跑腿，用便利化服务惠商暖商，用常态化走访知商懂商，用闭环化解题安商留商，以聚商、兴商、助商、爱商的贴心政企共建新型营商环境助力企业在新河释放最大发展潜力。
聚商气、见成效，把发展动能强起来
一栋沉睡多年的小型楼宇，正在成为汇客聚商的大平台。汇客厅将继续完善功能，导入信息技术创新、科技研发、现代物流、现代服务等领域优质项目，邀请高质量发展企业加入壮大新河街商会会员队伍，做大做强“创新河”现代商贸物流产业联盟和商服产业联盟，推动企业优势互补、合作共赢，切实做到“依商招商，以商促商；依会汇商，以会兴产；以产兴城，以城促产”。
下一步，新河街道将持续指导新河街商会提升服务效能，让更多优质企业“引得进、落得下、发展好”；同时将以本次成功盘活作为样板，高质高效完成其他楼宇的定制化盘活，为滨海新区高质量发展贡献新河力量。
来源 / 新河街道经济发展办公室
新河街道网络安全和信息化办公室
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