北京
来源：环球网
【环球网财经综合报道】10月28日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）发布2026年第三季度业绩报告。面对复杂多变的外部环境，集团坚持“综合金融+医疗养老”双轮驱动与科技引领战略，整体经营保持稳健增长态势。
数据显示，2026年前三季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1,259.05亿元，同比增长8.3%；基本每股营运收益7.23元，同比增长9.2%。截至9月末，集团归母净资产达10,443.66亿元，较年初增长4.4%。
金融主业提质增效 核心指标持续向好
报告期内，中国平安集团各金融板块协同发展，高质量发展成效显现。寿险及健康险业务实现营运利润872.38亿元，同比增长5.7%；代理人渠道深化“做优、增优、育优”策略，新增人力中大专及以上学历占比提升至66.3%，长交期产品新业务价值占比同比提升超10个百分点。非代理人渠道新业务价值贡献占比达36.9%，同比提升1.8个百分点。
财产保险业务规模与效益同步提升。平安产险原保险保费收入2,652.15亿元，同比增长3.5%，其中新能源车险保费增速达21.2%；整体综合成本率优化至95.6%，同比下降1.4个百分点，盈利能力持续增强。
银行业务营收净利双增。平安银行实现营业收入1,031.00亿元，同比增长2.4%；净利润391.86亿元，同比增长2.2%。资产质量保持稳定，不良贷款率1.05%，拨备覆盖率214.75%；核心一级资本充足率升至9.61%，较年初提高0.25个百分点。
投资端表现稳健。截至9月末，保险资金投资组合规模达6.83万亿元，较年初增长5.2%；近十年平均净投资收益率4.8%、平均综合投资收益率4.9%，均超越内含价值长期投资回报假设。
综合金融优势巩固 客户价值深度挖掘
依托综合金融模式，集团客户经营效率持续提升。截至9月末，个人客户数近2.56亿，较年初增长1.9%；客均持有合同数增至2.95个。价值客户数达4,151万，同比增长3.1%，增速高于整体客户增速。持有集团内三类及以上产品的客户留存率维持在99%的高位。
医养生态加速落地 差异化赋能主业发展
集团持续深化医疗养老战略布局，构建多层次保障体系与全场景服务网络。前三季度，健康险保费收入1,305亿元，其中医疗险保费同比增长7.1%；覆盖企业客户近19.5万家。
在服务供给端，AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种，辅助诊疗准确率达96%；国内合作医院超3.8万家，实现百强医院及三甲医院全覆盖；海外医疗网络延伸至35个国家。居家养老服务累计覆盖超32万名客户，高品质康养社区“臻颐年”已布局5城6个项目。
医养权益对主业的赋能效应显著。前三季度，享有医疗健康、居家养老、高品质养老权益的客户，其寿险新单件均首年保费分别提升至普通客户的2.6倍、11.4倍和59.0倍。北大医疗集团与平安健康分别实现营业收入43.56亿元和35.08亿元。
科技赋能服务升级 AI应用创造业务价值
2026年作为集团“服务年”，AI技术深度融入核心业务场景。截至9月末，AI查问办功能覆盖90%业务场景，端到端问题解决率达91%，累计服务超1.5亿人次。Token日均消耗量较上年末增长超10倍，单位算力产出提升509%，单位成本下降81%，规模化应用效能显著提升。
在风控与运营领域，AI反欺诈理赔减损100.4亿元，同比增长9.7%；95%的寿险保单实现秒级核保；AI坐席服务量约14.84亿次，覆盖客服总量的82%。在销售支持方面，营销智能体Askbob使代理人人均触访量较平均水平提升近8%。
此外，集团积极履行社会责任。前三季度，绿色保险原保险保费收入641.96亿元；通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金407.94亿元。
展望未来，中国平安表示将坚守金融为民初心，紧扣“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”经营方针，扎实做好金融“五篇大文章”，以更高质量的发展回馈社会、股东与客户。
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