山东
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自开展大走访活动开展以来
车站派出所民辅警深入辖区
倾听群众诉求
用心解决群众急难愁盼
近日，辖区居民王某求助：家中老人存放的现金找不到，老人误以为钱款被盗，还误会了贴身照料自己的王某，家庭产生矛盾。
民警上门实地查看，结合现场情况分析，被盗可能性较低，疑似老人健忘遗忘存放位置。现场搜寻未果后，民警没有就此搁置。常规排查无果后，民警迅速调整工作思路，不再局限于现场搜寻，转而从老人近期生活轨迹、人际交往细节入手。
民警利用下班休息时间，专程上门陪伴老人拉家常、聊旧事，用温和耐心的沟通方式舒缓老人情绪，一点点引导老人回忆近期过往细节。
经耐心开导，老人想起曾有老友登门借钱。民警立即核查，查清钱款去向，成功化解这场家庭误会。心结解开，一家人重归于好，群众专门送来锦旗致谢。
一面锦旗，一份肯定。下一步，车站派出所将持续深化大走访，扎根基层，用心办好群众身边小事，守护辖区平安。
来源：光明微直播
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