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男子下班后代扔垃圾月入2000元,客户集中在20到27岁,未来目标月入上万元,专家回应:市场虽热,痛点不少

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把垃圾打包好,放在门口,不用见面,会有人上门取走、投放、拍照确认——这门听起来“鸡毛蒜皮”的生意,正在多座城市悄悄生长。

记者检索发现,社交平台上浙江、上海等沿海地区此类服务较多,有偿代扔垃圾广告贴不少,单次5到10元,包月约100到200元;市面上也出现了专业公司开发的小程序,开放“扔手”注册,让这门原本局限于小区内的“私活”逐渐走向平台化。从“懒人经济”里长出的这门小生意,正在多个城市同步试水。


社交平台上的代扔垃圾广告

在四川成都,38岁的李爱榕已经先一步下了场。10月28日,他接受了记者采访,聊了聊这一个多月“代扔垃圾”创业。

从“所有人都拒绝”到月入2000元

客户理由五花八门

今年9月之前,李爱榕干的是餐饮线上运营,帮老板获客。刷到外地代扔垃圾的帖子后,他顺手搜了下成都——几乎空白。“我自己做运营,就做了一版规划图,1.0、2.0、3.0分别要做到什么程度,所以也很有信心。”


李爱榕制作的广告小卡片/李爱榕供图

第一步就碰了壁。他邀朋友合伙,全被劝退。“他们说,没时间,干不起来,不好干。所有人都拒绝我,我这个人偏不信,我就要试一试。”他没多说,白天上班,晚上骑美团月租小黄车上门。线上去社交平台、贴吧打广告“需要代收垃圾吗”;线下往门把手挂卡片。发广告第一天,第一单就来——39.9元包月,隔天上门。

一个半月后,他有了近20个客户,月营收约2000元,刨去油费等成本,纯利1200到1300元。“我现在开自己的电车,20个客户,每晚7点出门,4到5个小时就能跑完。”据他介绍,自己客户主要年龄是20到27岁,女性多于男性。

他有一套标准流程。头天发消息约时间,到小区前再发一条“即将上门”。收完用水印相机拍照发回。全程零接触,连门都不需要敲。

为什么代扔垃圾会有市场。李爱榕总结下来,客户的理由五花八门,但每一条都很具体。

最常见的是“下班太晚了,实在不想动”。“我有一个客户,每天七八点下班,回到家吃完饭就九点了,再让她下楼扔个垃圾,她说真的迈不动腿。”李爱榕说,还有一类客户怕早高峰的电梯。“早上大家都赶着上班,电梯里挤满了人,手里提着一袋垃圾,生怕蹭到别人身上,很尴尬。干脆花钱找人扔,省心。”

最让李爱榕印象深刻的,是一位住在超大社区的客户。“她那个小区特别大,垃圾投放点只有一个,而且离她住的那栋楼很远,大概有四五百米。但她每天出门上班,是从另外一个门出去赶地铁,那个门离地铁站近。如果她要扔垃圾,就得先绕到垃圾点,再折回来去地铁站,一来一回要多走将近一公里。”

“还有临时身体不方便的,”李爱榕回忆,“有个客户在成都绕城外,跟我说这个月确实脚崴了,问我能不能帮忙扔一下。”

未来目标月入上万

后面还想做小程序建私域社群

工作过程中,也有很多委屈时候。有的客户会向他发脾气,因为他在短信里称呼他为“邻居”,对方直接开骂:“你没毛病吧?你想和我当邻居?你买得起我这个房子吗?”“我当时满脑子都想好了回怼的话,后来回到家做饭,突然想到马云背个包挨家挨户跑业务也被拒绝,我就想着偏不退钱,这个月服务我一定做满。”李爱榕说。

有的客户也能理解他的不容易。考虑到他上门的麻烦,有客户主动带他去物业录半年门禁;还有一次,他误把客人价值80元的山姆零食和垃圾一起收走,对方摆摆手“不要了”。

他算过一笔账,20个客户月入两千,做到50到80个就能月入过万。按照他的构想,短期攒到30到45个客户就招兼职,中期做小程序,从代扔、代取快递拓展到喂宠、家政、老人健康监管;长期搭私域社群,做团购直播。“成都几千万人口,我心也不大,只需要一万个客户就够了。”他说。

除了个人零散接单,也有专业化公司下水尝试。一家名为“五享扔”的专业代扔生活垃圾的公司,研发了专业小程序,向全国范围接单,用户评论已经有1万多条,还开放了“扔手”注册平台。记者登录发现,上海的偶数天上门套餐1个月可以挣105元,北京每天上门套餐2个月挣420元,陕西的3天一次套餐,3个月挣210元。


专业公司的代扔垃圾APP

专家:需求真实

但独立大平台面临多重约束

四川大学文化产业研究中心主任、四川省委省政府决策咨询委员会委员蔡尚伟表示,“代扔垃圾”作为社区新出现的服务形态,可以置于“代经济”、家务劳动社会化的框架下开展市场分析。

在他看来,市场运行过程中或会遇到多类现实问题。从业者日常处理的大多是普通生活垃圾,权责划分是核心矛盾,垃圾产生主体为居民,代扔服务只负责转运投放劳务,不承担开箱查验、代为分类的法定责任。物业准入门槛、垃圾渗漏与异味带来的从业者体验成本,以及弱势群体长期使用带来的潜在影响,都是市场经营需要面对的变量。需要落实基础人员备案,多方协同对接小区管理规则,方能维护基本底线。

“打造独立的全国性大型平台面临多重市场约束。”他解释,客单价水平偏低,订单集中在短时段,不同小区管理规则差异大,平台运营成本很难得到覆盖。更具可行性的市场路径,是把代扔垃圾作为增值服务,接入跑腿、家政、居家养老等已经落地的上门服务体系。

内容来源:四川日报

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