湖南
（记者 钟佳燊 通讯员 刘周南 周宇）“不愧是毛主席家乡税务人！”近日，远在山东就业的卞先生特意发来消息致谢，感谢韶山市税务局的暖心帮办，助其顺利完成企业职工基本养老保险关系跨省转出。
此前，韶山市税务局接到群众诉求：卞先生曾在韶山企业务工参保，现已赴山东就业，申请将韶山时段的企业职工养老保险关系跨省转出。经后台核查，卞先生在韶山参保期间存在一笔单位社保费待确认业务。按转移流程，需要原任职单位配合核对用工信息、确认缴费明细并完善相关佐证材料。卞先生身在千里之外，多次尝试联系原企业经办人未果，往返韶山现场办理时间成本、交通成本高，业务卡在前置核验环节，迟迟无法发起转移申请，十分焦急。
接到求助后，韶山市税务局坚持为民服务理念，启动社保费跨部门协同处置机制，安排专人全程帮办代办。工作人员第一时间对接市人社社保经办窗口，逐条厘清养老保险跨省转移、单位缴费信息核验的先后流程，比对卞先生历年缴费台账，锁定业务卡点；同步通过企业税务联络员、市场监管登记信息多方查找、反复联系原企业负责人及经办人员，耐心宣讲社保转移政策、告知用工信息核对的法定义务，督促企业配合调取用工台账、出具情况说明，逐项核对缴费所属期、人员名单等关键信息。针对系统内缴费信息差异，税务、人社工作人员联合开展数据交叉核验，补全业务所需佐证资料，闭环完成本地转出前置审核手续。前期核验办结后，工作人员线上指导卞先生在国家社会保险公共服务平台发起转移申请，后续由山东转入地接续办理接收流程，全程无需卞先生返韶。
社保关系跨省转移直接关系群众缴费年限累计、异地养老待遇核算，是关乎群众长远权益的民生实事。下一步，韶山市税务局将持续深化与人社、市场监管等单位的协作联动，聚焦社保跨省转移、历史缴费信息核实等异地办理高频堵点，健全“税务受理、部门联审、帮办代办”协同模式，做实数据共享、材料内部流转，持续优化社保费便民服务，主动协调化解群众社保办理难点，推动数据多跑路、群众少跑腿，把暖心社保服务送到群众心坎上。
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