10月28日,国网井研县供电公司线损监控人员通过用电采集系统发现,集益供电服务站所辖区一处台区连续三日线损率偏高,系统随即触发异常预警。同一时间,一条核查工单电话拨打至集益供电服务站线损管理人员手机上,“徐师傅,大团村3组台区线损显示异常,高损,需现场核实”。从“屏幕上的一个数字波动”到“现场的一处走访、摸排、取证”这样的闭环处理,如今已成为国网井研县供电公司台区线损管理的日常节奏。
线损率是供电企业经营管理水平的“晴雨表”。台区线损受计量误差、户变关系、接线状况、用电秩序等多重因素影响,仅靠系统数据“纸上算账”难以触及根源,或靠现场“漫无目的”地跑又效率低下。
针对这一难点,该公司把“线上监控”与“线下核实”紧紧结合在一起,以采集系统的实时数据为“探头”,以现场核实为“落点”推动线损治理“事后统计”向“过程管控”转变。
线上,依托用电信息采集系统和同期线损管理系统,对各供电服务站台区实行日监测、日通报。监控人员重点盯住线损率持续偏高、突然跳变、长期负损等异常台区,先从系统里做“第一轮诊断”一一对比,查看采集成功率、筛查电压电流曲线,初步判断问题出在采集、计量、还是用电环节,再将带有“嫌疑方向”的工单派到服务站。用监控人员的话说,“不让现场人员带着问号出门,而是带着线索下台区”。
线下,集益供电服务站接到工单后快速响应,带着系统研判信息直奔现场。核查内容不走过场:核对计量表计信息、检查计量箱内接线有无松动或发热,若线路变更核验线路户变关系是否正确,排查是否存在违约用电或窃电嫌疑。
期间,服务站人员在处理跃进村5组高损台区工单时,现场发现一户用户绕越计量装置违约用电行为,现场拍照取证、记录表计信息,并依法向用户下达《违约用电通知书》,告知违约用电行为事实,立即进行整改,次日系统数据显示,该台区线损率已回落至正常区间。
通过线上与线下结合,国网井研县供电公司对各供电服务站实行,“发现、派单、核实、处理、复核”的全链条管理。截至目前,供电服务站台区线损达标水平稳步提升,异常台区数量和反复率实现双下降,采集数据与现场实际的一致性明显改善。下一步,将持续固化“采集系统精准预警、现场核实、复核防反弹”的治理模式,以线损管理的精益化守好经营“效益线”,切实维护正常供用电秩序。(卢恩芳)
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