河南
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近日，信阳市新县不动产登记中心聚焦群众急难愁盼，主动担当、多方联动，成功化解朝阳山庄小区1、2号楼首次登记历史遗留问题，切实打通群众办证堵点。
据悉，该小区1、2号楼存在在建工程抵押、竣工验收手续不完备等问题，导致首次登记无法办理，住户办证诉求强烈。为此，新县不动产登记中心坚持依法依规、便民利民原则，联合住建、税务、金融机构及开发企业等多方召开专题协调会，逐项梳理症结、明确责任分工、完善办理路径。经多方共同努力，相关后续手续依法依规完善到位，朝阳山庄小区1、2号楼顺利完成首次登记。
首次登记完成后，该小区转移登记需求集中释放、办理量骤增，住户纷纷前往不动产登记中心办理不动产权证。新县不动产登记中心迅速启动应急预案，多措并举做好分流引导：设置转移登记专窗集中受理，安排专人现场引导群众取号、排队、有序办理，推行预约办理、错峰办理，进一步优化流程、压缩时限，提升服务效率。目前，该小区转移登记工作平稳有序推进，群众满意度明显提升。
下一步，新县不动产登记中心将持续跟踪朝阳山庄小区转移登记办理进度，进一步优化服务举措，确保群众尽快拿到不动产权证书，不断提升群众获得感和满意度。（通讯员：陈波）
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