天津
近日，陕西汉中一名顾客发视频称，带小孩到面馆就餐时要求提供一次性筷子，却被店员告知需收费1元。随后，该面馆老板发视频致歉称：“是店里考虑不周，缺少了人情味，目前店内开始提供免费的一次性筷子及儿童餐具。”
10月29日，该顾客告诉九派新闻，这家面馆此前一直提供一次性筷子，孩子此前到店也曾使用过。由于小孩手小，消毒筷太长且较粗，使用不便，便再次提出要一次性筷子，但店员口气强硬地表示“没有”，该顾客追问后，店员提出筷子要收1元。顾客表示，“我瞬间怒火上来了”。
当事人称一次性筷子收费。图/视频截图
同日，留香蘸水面（汉中总店）老板发视频道歉称，店里使用的是四合一牛皮纸餐包，有收费1元的规定。其表示，带小朋友出来吃饭、想要一双适合小朋友的筷子，本身是一件很小且值得体谅的事情，是店里考虑不周，没有兼顾这种特殊情况，机械地按规定处理，少了人情味。老板同时承认，一次性餐具收费本身不合规，目前店内开始提供免费的一次性筷子及儿童餐具，有需要的顾客可到柜子自行选择。
老板致歉。图/视频截图
对于退钱一事，该顾客表示不考虑，也不在乎这点钱。顾客称，商家已发视频向所有被收取筷子费的顾客致歉，市场监管局也对此作出罚款处理。
随后，九派新闻多次拨打留香蘸水面（汉中总店）电话，均未获接通。
来源：九派新闻
编辑：向日葵
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
