北京
来源：1818黄金眼
一位祁先生反映他在一家理发店买了次卡核销时发生了不愉快
祁先生：9月3号我在拱墅的这家理发店，以190元的价格，购买了一个剪发的次卡。一共三次，在美团（买的），有三个核销码，他就说一次性核销完毕。商家自己可能有核销记录，核销一次书面记录一次。
祁先生买卡的这家店
位于杭州拱墅区祥符街道
名叫尤司男士国潮理发馆
他说9月3号和10号都来店里剪过头发9月23号第三次来理发时遇到了问题
祁先生：我被商家告知，三次核销机会已经使用完毕。然后我当时心存疑虑，我说你帮我看一下呢，然后商家确认。记者：在你印象里你来了几趟？祁先生：两趟，9月3号和9月10号。前台说我9月3号办的卡，说我9月23号当天已经使用完毕了，然后旁边的工作人员又让我办个5次卡，来抵用9月23号当天的剪发。
祁先生说他当时心存疑虑就只支付了单次理发的88元费用回家后又仔细查看了记录
祁先生：我要求商家出具我使用第三次的有效视频和有效监控，我已经确认我没有来第三趟了，商家这才跟我说是沟通错误。我就立马指出了他的逻辑问题，我说如果你在我付88元的时候，你知道我第三次没有使用，那你是明知故犯，如果你不知道，那是你工作失误，道个歉就好了。商家却把这个弱化成沟通有误。
祁先生说当时商家退回了88元但他认为这样的处理缺乏诚意
祁先生：我觉得你哪怕客气点，赠送洗头剪头都可以，没人会去计较这些，但他这点补偿措施或者道歉言语安慰都没有。我就投诉到了12315，我就把它定性成消费欺诈了，我说按照消保法赔我500，因为他态度很恶劣，就直接微信把我删除了。然后上个星期我接到调解专员的电话，（他说）我9月23号当天，是我自己不要用第三次的核销机会。商家跟他说的是我自己要付88元的现金。
祁先生说他不能接受这样的说法决心要和商家说个清楚
尤司男士国潮理发馆拱墅大悦城店 吴老板：可能店里的小姑娘跟他说，可能店里还有最后一次核销，最后一次次卡了，你要不要续点，可能表达上有问题，客人可能也没听清楚，这个我先承认的。客人那天就付了88块，小姑娘就以为他要充88还是怎么样。那作为商家，那天是个误会，钱我也跟你退了，不是很正常的操作吗？我又没干嘛你，现在索赔500，这是哪里的道理对不对？
对于吴老板的解释祁先生认为存在逻辑上的漏洞
祁先生：她以为我是要充卡，请问你店里有88的次卡吗？尤司男士国潮理发馆拱墅大悦城店 吴老板：可以充会员相当于。祁先生：不要狡辩了，第一。第二，88退我是应该的，不是我占了什么便宜对不对？尤司男士国潮理发馆拱墅大悦城店 吴老板：那总是退给你了。祁先生：那所以呢，除此你们应该退回的钱款外，还有任何补偿和道歉吗？尤司男士国潮理发馆拱墅大悦城店 吴老板：我一直在打你电话你也没接。祁先生：我当时在开会。
吴老板表示现场究竟是如何沟通的现在已经无法验证但愿意先退一步
尤司男士国潮理发馆拱墅大悦城店 吴老板：都是开门做生意，可能真的是小姑娘表述有误，我向你道个歉，行了吧。再赠送你一次洗剪吹，你到店来消费好了。祁先生：不需要不需要不需要，你有这个态度道歉就好了，完了。
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