北京
受强冷空气影响，长兴岛气象局10月30日发布寒潮蓝色预警，当地将迎来大幅降温及大风天气。为应对寒潮、保障群众采暖需求，长兴岛坚持民生优先、服务前置，统筹督导各供热企业提前启动供热——10月31日起全域供暖，较原计划提前，以民生工作“提前量”守住群众冬日“温暖度”。
供暖提前一天，保障工作却早已铺开。10月30日晚，长兴岛经济技术开发区自然资源局下沉供热企业一线开展现场调度查验，对试运行阶段的潜在问题现场研判、督促整改。在供热调度中心，工作组详细了解热源保障、管网运行、应急抢修等情况。随着调度指令下达，各企业有序提温，一、二次管网全面进入热循环。
各供热企业同步落实精细化运维：运行端依托智慧调度平台，采用“小流量、大温差”模式均衡热力、严控能耗；设备端全面排查整治隐患，配齐抢修物资和应急队伍；服务端升级智能客服系统，优化热线线路，畅通群众报修渠道。
大连日鑫热力有限公司副总经理庄德前介绍，今年企业投入1500余万元完成新新家园小区、怡海小区、榆山回迁小区二级管网改造。当前二级管网已完成冷循环、一级管网启动预热；同步新增30条客服专线，整合运维、保运人员近40人，4支专职抢修队伍驻场待命。
长兴岛自然资源局相关负责人表示，将持续压紧压实企业主体责任，精细做好供暖初期运行管控，充分利用预热“窗口期”滚动排查管网、设备隐患，做到早发现、早处置；健全应急联动机制，落实人员、物资、队伍“三到位”，闭环做好群众诉求受理处置。
居民如遇供暖不热、管网故障、报修咨询等问题，可拨打以下热线：
· 日鑫热力公司：0411-39396060
· 长兴热力公司：0411-85764010
· 区自然资源局：0411-85281818
张海丹 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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