据九派新闻报道,近日,河北石家庄的马女士反映,她网购了一只商家宣称“患有侏儒症、成年仅四五十斤”的宠物猪,饲养数月后却长成200多斤的普通肉猪。
她多次向平台投诉后,涉事商家已被封号闭店。
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马女士是一家鲜花店老板,闲暇时爱看宠物猪视频,逐渐萌生购买宠物猪的想法。
今年3月,她在网购平台找到一家销售宠物猪的店铺,商品标注“侏儒症猪(不会长大)”。商家宣称,这是患有侏儒症的肉猪,成年仅四五十斤,并称做过基因检测。
马女士向商家反复确认小猪成年后的体型后,在该店下单两只“侏儒猪”,分别花费427.5元和379元。其中一只到货不久后死亡,仅存活一只。
她称,收货时就发现小猪样貌与宣传视频不符,商家展示的是日本迷你宠物猪,实际发货却是本土肉猪幼崽,但受商家话术影响,她仍相信小猪长不大。
为给存活的小猪找伴,马女士又在线下猪咖花费一万多元购入一只宠物小香猪,并在花店内搭建猪圈、安装监控。
马女士称,商家曾表示通过控制饮食、运动减肥,体重可控制在几十斤以内。但到家一个多月,小猪就长到24斤;养了3个月,体重超过100斤;如今已超过200斤。
据她介绍,这只小猪过去喜欢在户外拱土、玩泥巴和跳水坑,如今却常常趴在店里睡觉,即便外出也很少跑动。由于体型过于庞大,市面上很难买到适合它穿的衣服。
马女士称,每天要带这只猪外出运动五六个小时。随着体型增长,马女士先后换过五六辆推车,最后买了一辆电动车,带猪外出运动。
“不敢在附近溜达,只能骑车带它去没人的地方,怕别人看见笑话。”她称,每月饲养开销至少两三千元,每天大量时间用于照料,“都没有时间工作了,一天80%的时间都在伺候猪”。
尽管生活节奏被改变,马女士表示已对小猪产生感情,不忍送人,“送出去肯定会被屠宰,我只能继续饲养”。
平台:涉事店铺已终止合作
马女士认为商家虚假宣传,多次向平台投诉,希望关停店铺。一个月前,平台客服电话告知,该商家已被封号闭店。记者搜索发现,已无法在平台找到涉事店铺。
平台客服回应称,针对此类投诉,商家管理部门将审核处理,对商家发货、售后、客服回复等情况重点核查;若未改善,将限制新品上架、申报活动,严重者下架商品,特别严重者终止合作。
客服表示,查询不到店铺即表示已处罚并终止合作关系。
马女士称,有律师告知可起诉商家主张“假一赔三”,约可获1500元赔偿,但考虑诉讼耗时耗力,且赔偿无法减轻饲养负担,她最终放弃索赔。
她表示,希望通过自己的经历提醒消费者,低价网购宠物猪风险较高、存活率较低,不要轻信商家宣传,避免上当受骗。
江苏新闻综合九派新闻、封面新闻、大象新闻
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