辽宁省康平县某高中有78名学生,1根注射器。这件事发生于2026年,并非1926年的事件,在此之前学校已经开展了结核病皮下试敏筛查工作,医护人员使用的是同1支针头给不同的人进行测试,连续78人。
这是什么意思呢?一次性使用的注射器在医院里每支才几毛钱。如果要更换所有的注射器的话,那么总费用大约为20元人民币左右。一顿早餐的钱都不到。
第1轮检查结果显示均为阴性。家长们可以放心了?不要高兴得太早。HIV检测窗口期一般为2到3周,而乙肝、丙肝以及梅毒的窗口期则以周来计算,说白了这1次的检测结果并没有什么实际意义,要确定是否安全的话还需要再等一段时间。
78户人家,在痛苦中等待着时间的到来。
今年4月某诊所搞义诊的时候用的是1根针头,有15人共用这1根针头;2021年某诊所因为重复使用针管而被罚款3500元;同年还有1家医院输液时不更换针管的事情也被曝光出来。
3500元的罚单,我看了一遍又一遍,确定没有错误。
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有人用一套叫做低薪摆烂理论的说法来解释这件事,这套理论的核心意思是:给系统里任何一个环节都开出了很低的工资,那么这个系统就会出现摆烂的情况,整体的服务质量也会因此而降低。
共用注射器的事情一出就会被发现,工作也保不住了,并且还会受到行政处罚,最严重的就是会被追诉刑事责任。用摆烂泄愤的方式来解释的话是站不住脚的,谁会为了几毛钱的钱去冒险把自己的工作和前途都毁掉呢?
再举1个例子来说明问题。西班牙高铁事故已经造成69人死亡了,出事的调度员年收入3万到4.5万欧元,在当地属于中等偏上的收入水平,并没有开低工资。但是仍然犯下了严重的错误。
我认识一位在三甲医院急诊科工作了8年的老护士,在和我说起自己的经历时告诉我:自己每周的工作时间通常都在60小时以上,但是拿到手的薪水在当地来说属于中等水平。但是她从没有因为换针头而偷过懒。她说这不是因为钱的问题,而是职业道德底线的问题,如果连这点都守不住的话,那么还是早点放弃这个职业吧。
其实一线医务人员的薪酬水平较低是一个事实,而要求提高他们的薪资也是合情合理的。但是把所有的责任都归咎于工资待遇以及宏观经济形势,并不是正确的做法。78名学生的1根针头出现问题了,是什么原因造成的呢?我认为主要有以下3个方面的原因。
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第一层就是执行者的自身问题了,不管有没有麻木或者侥幸的心理,最基本的程序性操作规程都没有守住的话,这就是人的原因。即使工资很低,更换针头这件事的成本几乎可以忽略不计,也没有任何理由不去做。
第二点就是缺少监督管理。学校的集体体检是否有人监督、检查操作程序?一旦出现问题才去调查的话,那么平时就没有人负责。2021年的某家诊所因为违规而被罚款3500元,这样的处罚效果好吗?
第三种就是系统的缺陷了。一次性医疗用品的操作规程已经很明确地规定好了,但是从采购、发放、使用和废弃的过程当中有没有做到闭环管理呢?有没有建立起一个可以追根溯源的体系呢?大部分基层医院的回答是否定的。
所以才会出现这样的事情。
我认为低薪摆烂理论最大的问题就是把 blame 分散掉了,把所有的过错都推到体制、环境和待遇上,从而使得真正应该承担责任的人逃开了追问。拿着针头连续扎了78个人的医生又该怎么办呢?没有对现场进行监督的学校领导又该如何是好呢?
被罚到3500元的是什么人负责?
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每个人都说这是大的环境问题,那么就没有什么个人的责任可言了。我不反对提高一线工作人员的待遇,其实我是赞成的。护士、老师、基层公务员等等许多职业的薪酬与工作量并不成比例,但是增加工资并严惩违规行为是两回事,并不是对立的关系。
工资可以提高,但是底线不能降低。78名学生的家长目前正焦急地等待着后续检测的结果,预计需要2到3周的时间才能得知是否被感染的消息,在此期间他们无法采取任何措施,只能眼睁睁地看着自己的孩子接受治疗。而那根才几毛钱的针头本可以避免这一切。
古人说千里之堤,溃于蚁穴,在现在的语境下,一个小小的针头就可以破坏掉78个家庭的平静生活,而一次偶然的机会就会给整个系统留下致命的缺口。
到了2026年,我们可以把太空站送到天上去了,可以把钻探深度达到一万米以上,可以制造出高性能的芯片、开展量子计算的研究工作等等各种高科技成果都已经取得了很大的突破。但是单单一个一次性针头的正确使用还是个问题,仿佛是隔世之物一样。
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