十万台交付背后的“体系答卷”：埃安i60成为广汽“番禺行动”显效样本

2026年10月，广汽集团旗下埃安i60正式达成10万辆交付，成为行业最快实现十万台交付的A级双动力SUV。放在行业里，这是一个规模数字；放在广汽集团“番禺行动”改革进程中，这更是一个检验改革成色的坐标。作为“番禺行动显效标杆车”，埃安i60的十万台交付，不只是一款产品的市场突破，更是广汽以用户为中心、从组织效率到产品定义再到服务闭环系统性改革的一次集中显效。

埃安i60达成10万台交付

从这十万台交付中，可以看到广汽战略布局的一条清晰主线：不以单点爆款论成败，而是以体系能力支撑持续产出。2024年，广汽集团全面启动“番禺行动”改革，全面转向“以用户为中心”的发展逻辑，围绕“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役发力。广汽通过成立昊铂埃安BU等独立经营单元，整合研产供销全价值链资源，推动整体业务效率提升约50%，市场反应速度提升6倍以上。正是这种组织与流程层面的重构，为埃安i60快速响应市场、快速迭代产品、快速交付用户提供了底座。

改革首先改的是“听谁的声音”

在用户需求战上，广汽从研发源头重构创新逻辑，构建“从用户洞察为起点到产品交付”的大研发体系，并成立百人规模的用户洞察部，专职研究用户需求与行业趋势。依托IPD集成产品开发体系和PDT团队，广汽在开发周期中设置多轮用户验证节点，形成“用户洞察—开发—验证”的闭环方法论。埃安i60定位“国民好车”，瞄准购买首台车的年轻小家庭，将续航、空间、安全、舒适与智能等核心诉求转化为纯电、增程双动力版本和同级领先的空间表现。与此同时，广汽坚持三电全栈自研自测，弹匣电池安全技术累计装车超162万辆、安全行驶超1627亿公里，非晶电驱综合效率最高达99%；并通过与华为、腾讯、阿里、科大讯飞等共建AI智能生态链GoLink，与宁德时代、文远知行、华为等协同创新，让高阶智能驾驶辅助与成熟三电技术同步落地主流家庭车型。这背后不是简单“堆配置”，而是“用户定义产品”的研发逻辑在起作用。

2024年，广汽集团全面启动“番禺行动”改革

改革接着改的是“如何把品质做稳”

在产品价值战上，广汽构建覆盖软硬件的“V型”产品开发流程，建立“五高一山一尘”极端环境测试体系，每款新车均需完成“两冬一夏”实地路试，覆盖整车12大项、1500余项验证子项。作为全球首座新能源汽车“灯塔工厂”，埃安智能生态工厂每53秒即可下线一台定制化新车，支持超10万种车辆配置选装，并通过AI视觉检测、AI异音分析等数字化手段保障品质一致性。埃安i60先后通过中汽中心720°三连撞、中国汽车质量网拆车及底盘测试等权威验证，上市以来累计推动43项OTA功能持续进化。品质不是一次检测的结果，而是开发、制造、验证、迭代全链条的体系能力，这正是广汽“品质广汽”战略在单品上的具象体现。

埃安i60第十万台交付仪式现场

“国民好车”埃安i60

广汽AI智能生态链GoLink

改革最终改的是“用户是否愿意长期信任”

在服务体验战上，广汽搭建“用户声音直达—需求快速响应—体验持续优化”的服务闭环，常态化开展“用户全开麦”活动，并通过线上评论收集、线下用户交流等渠道让用户声音进入决策端。广汽还成立由真实车主组成的“产品体验监督委员会”，邀请用户参与服务品质体系建设与服务网点暗访监督。在权益保障层面，传祺、埃安、昊铂三大自主品牌全面落地“三担责”政策，明确因三电问题自燃、电池衰减超限、智能泊车事故均由厂家担责。这种“听劝式”服务逻辑，使埃安i60在家庭用户中持续积累口碑：10万辆交付中90%为个人家庭用户购买，C端用户占比突破80%，并带动埃安品牌连续8个月销量同比正增长；2026年9月、10月订单数均超2万台。

“全球首个新能源汽车灯塔工厂”广汽埃安智能生态工厂

从集团层面看，埃安i60的十万台交付，是“番禺行动”改革红利多点开花的一个缩影。今年以来，广汽自主品牌增长势头强劲，集团累计产销突破3000万辆里程碑；海外市场成为“第一增长曲线”，1—9月出口量已超去年全年；同时与中国一汽、丰田汽车达成战略合作，产业协同与合资转型再添新动能。可以看到，广汽正在把改革从组织架构推进到产品定义、制造品质、用户服务与生态合作的全价值链，形成“用户洞察更深入、产品定义更精准、服务响应更敏捷”的可持续能力。

广汽常态化开展“用户全开麦”活动

广汽发布自主品牌首个“三担责”政策

十万台交付是一个节点，更是一个观察窗口。它说明，国有车企的新能源突围，不能只靠一款车的短期爆发，而要靠战略定力、组织效率和用户闭环的长期协同。未来，广汽集团将继续深化“番禺行动”改革，坚持以用户需求为核心，依托正向研发、智能制造、生态共创的完整能力，把改革成果持续转化为产品力、服务力与市场竞争力。埃安i60的十万台，正是这条路径上的一份“显效战报”。