北京
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为深入践行金融为民理念，工行北京广安门马连道支行依托茶文化进社区专场活动，开展金融消保反诈宣传与第三代社保卡推广，把金融知识、惠民政策和便民服务送到居民家门口，让金融服务更接地气、更有温度。
针对社区老年居民较多、辨别新型诈骗能力薄弱的现状，网点现场开展反诈消保宣讲，结合虚假理财、冒充公检法等典型诈骗案例，拆解诈骗套路，剖析作案手法，提醒居民保护个人信息，拒接陌生来电、不点不明链接、不随意转账，警惕免费礼品、高息理财等诈骗陷阱。通过发放宣传折页、现场互动答疑，切实提升老年群体识诈防诈能力，守护群众财产安全。
与此同时，网点扎实推进第三代社保卡推广工作，在社区设立服务专区，借助海报、微沙龙开展趣味科普，细致讲解三代社保卡在就医结算、待遇领取、金融支付等方面的多元功能。同步优化业务办理流程，开辟业务绿色通道，提供预约办理、上门服务，切实提升居民办卡便捷度。
下一步，工行北京广安门马连道支行将持续深化与街道社区共建，常态化开展消保宣教、社保卡推广等便民服务，丰富宣传形式，做实适老服务，推动金融为民落地见效，让暖心金融服务扎根社区一线。
编辑/樊宏伟
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