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10月下旬一个工作日下午,上海唯一的捷达(参数丨图片)4S店里,刚对店内销售人员做完考核的厂家人员,正和销售经理反馈考核结果。而考核的内容涵盖从试乘试驾到静态讲解共计17个考核点。
店内某销售人员在没有经过厂家培训,仅凭厂家下发的资料,便在这次考核中获得了83分,“苏州那边的XX(同为一线销售人员),参加过之前的培训,也只考了80分。上海的销售团队做得很不错。”厂家负责这次考核的工作人员,对这家捷达4S店的考核结果,予以了肯定。
类似的画面,近期在全国捷达经销商中不断上演。而让捷达厂家如此重视,甚至派大量人员对全国一线经销商的销售团队进行巡回培训和考核的原因,就在于那辆摆在展厅C位的新车——捷达M6。
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作为捷达品牌旗下的首款纯电动车型,于10月22日正式上市的捷达M6(指导价7.98万-9.98万元),在上市后的19小时内锁单量便突破1万台。门店提车周期,甚至已排到1-2个月之后。
这样的场面,捷达久违了。
2019年由单一车型独立为品牌后,捷达销量在2020年冲上15.5万辆,此后震荡下行,2025年只剩11.8万辆,2026年前9个月累计65121辆,再降约29.4%。在新能源渗透率过半的中国市场,几乎只靠燃油车维生的捷达被逼到了墙角。
一台8万块起步的电车,为什么突然在终端卖动了?订单从哪里来,热度能持续多久?带着这些问题,《新车新技术》走访了上海唯一的捷达4S店。
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油车压库,电车排队
“那时候,我们门店月均能卖100多台,最巅峰的时候,一个月能卖200多台,客户下定都要排队,销售根本忙不过来。”提起2019年、2020年的光景,销售经理陈磊(化名),语气里带着怀念。
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然而,今时不同往日,据陈磊透露,今年以来,店里油车月均销量已经跌至10-20台,缩水到巅峰时期的十分之一。
销量下滑的同时,油车压库的问题,也如同一块巨石压在陈磊的心头。陈磊表示,他们店近一年时间库存压力都非常大,而近几个月店里油车库存系数一直在2.7-3.0的高位徘徊。
此外,据桑之未的数据显示,截止2026年4月,捷达已连续13个月经销商库存指数>2.0,最高达3.11(2026年3月)。
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按汽车流通行业的通行标准,超过1.5即进入警戒区间,超过2.5意味着严重积压,现有库存够卖两三个月。
“只能靠经销商的运营去想办法解决。”陈磊无奈表示。他2011年入行,那会儿经销商只要肯干就有钱赚,现在是“你往死里干,你不亏钱就好了”。
转折出现在10月22日。捷达M6上市后,这家门店的锁单量超过了30台,比油车一个月的销量还多。
然而,让陈磊极为头疼的是交车:目前捷达M6的提车周期要1-2个月,“因为大定的情况远超厂家预期,上市前的排产计划赶不上上市后的火爆程度,产能规划需要重新调整”。
订单背后,则是厂家罕见的高压动员。
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采访当天,厂家工作人员恰好也在店里。捷达M6是品牌首款智能化纯电动车,此前经销商的销售从没卖过电动车,厂家便在全国派人培训、考核、打分,教销售怎么卖一台智能电车。
厂家人员介绍,他们根据M6的特点规划了17项考核点,包括试乘试驾和静态体验两部分的产品讲解。“主副驾都有3种座椅模式,还有迎宾模式,这些你不跟客户讲,客户是不知道的。这些产品点既然我们设计了,就一定有它的道理。”
对销售团队来说,这意味着过去那套卖燃油车的流程、话术基本要推倒重来。“对我们这种做传统燃油车的销售来说,对电车说实话也没很了解,销售的流程、话术等都需要重新培训。”陈磊坦言。
厂家急,门店也急,两边都清楚,这门课补得越晚,代价越大。
陈磊也感受到了这份急迫。他转述,很多厂家人员跟他表达的态度是:捷达M6就是“背水一战”,“他们也知道,再不推电车,捷达的生存环境就会越来越差。”
于是,一家门店出现了两种截然相反的景象:一边是卖不动的油车压着库存,一边是排队等交付的电车。“哪怕只有这么一款电车,对我们来说也是一个强心剂。”陈磊说。
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德系品质+中国供应链=爆?
过去几年,捷达的日子不好过。销量从2020年15.5万辆的高点一路走低,2025年只剩11.8万辆,六年缩水约四分之一;2026年前9个月同比再降约29.4%,跌势不止。
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问题主要在产品结构上。
自2019年独立成品牌后,捷达产品矩阵始终扎根大众燃油体系,VA3、VA7、VS5、VS7全部基于MQB平台、搭载EA211发动机,靠德系口碑和亲民定价支撑起基本盘。但新能源赛道快速起量后,这套优势慢慢变成包袱。
乘联会数据显示,2026年9月国内燃油车零售同比下滑43%,而捷达深耕的5万-10万元入门区间,新能源渗透率已突破六成。基本盘被蚕食,捷达却长时间没有纯电产品承接流失用户。
“我们原来一直在电动车这方面等于是有一个短板,没有电车售卖,这是捷达过去几年的缺陷、不足。”陈磊坦言,过去两年店里油车成交转化越来越难,捷达M6本质就是补上这块空缺。
和此前部分合资品牌套用海外平台“油改电”出电车不同,捷达M6从项目初期就换了产品逻辑。
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它是捷达35年史上首款纯电车型,由成都本土团队主导开发,电池来自中创新航,智驾芯片搭载地平线方案,座舱接入豆包、DeepSeek等国内大模型——没有沿用大众全球技术路径做过渡产品,而是直接按中国市场的竞争规则定义整车,把阵地搬进内卷最激烈的入门纯电赛道。
落到终端,这套产品定义转化成了用户可感知的卖点:7.98万-9.98万区间,中配给到555km续航,2820mm越级轴距;顶配把城区NOA下放至10万元以内。
与此同时,捷达M6也保留了大众一贯的“德系品质”。
“大众在很多细节方面都很严谨,有些东西真不肯省。就像我之前去工厂接受培训,看了拆车,(捷达M6)四扇门内部都做了防撞梁,而市面上10万以内的电车,绝大多数都不会做门内防撞梁”,陈磊直言:“这种属于厂家花了钱,但客户可能感知不到,而大众在这方面还是有一些诉求和追求在的。”
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陈磊透露,到店客户画像远比预想中丰富。
有20多岁的年轻人,父母给小孩买,或是攒钱买人生第一台车;也有四五十岁的中年人,以增换购为主,开油车、电车的都有,“最夸张的是有个客户,原来开奥迪Q5过来置换,置换完我还得退他钱”。
此外,陈磊还表示,试驾时不少客户反馈,悬架比同级电车更稳,“晕车体验也更好”——大众积累多年的底盘功底,依然是打动人的部分。
这份吸引力还外溢到营运市场,门店已收到一部分计划跑网约车的个人订单。
“9万左右能拿到555km续航、这么大的空间,跑营运的意向不少”,陈磊表示,,厂家也在和滴滴对接,能不能彻底打开网约车市场还要看推进情况。
说到底,M6能卖动不单靠低价:不到10万元给到555km续航和城区NOA,把燃油车时代的德系品质搬到电车上,再用本土团队和中国供应链做出一台符合中国市场定义的车型。价格、信任、速度缺一不可。
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爆单之后,考验才刚刚开始
19小时锁单破万,对捷达而言确实是难得的开局,但爆单之后的问题同样不少。
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最现实的一道关是交付。
捷达M6的提车周期已经拉长到1-2个月,排产计划正在重新调整。首购用户等两个月还能接受,增换购用户等不起。订单热度能不能转化为持续销量,最终要看首批车主的交付体验和使用口碑。
其次,市场端的竞争不会因一款车松动。
M6切入的8万-12万元纯电家轿市场,恰是自主品牌经营最久的阵地,比亚迪秦PLUS EV、埃安AION S系列、零跑B01等车型早已布局,价格、配置、渠道都是现成的。捷达在新能源领域的品牌认知几乎要从零开始,单靠一款M6,很难谈得上“翻身”。
此外,渠道是另一块短板。
以走访的上海为例,捷达全市目前只有这一家4S店。2019年独立时,捷达靠庞大的渠道网络快速铺开销量,如今网络规模收缩,一线城市的触达能力明显不足。
好在,局面正在起变化。
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2026年4月,捷达举行品牌焕新发布会,宣告向智能电动赛道转型,规划两年内推出4款新能源车型,2027年还将上市一款纯电SUV和一款插混SUV。
今年1月,一汽-大众捷达汽车科技(四川)有限公司正式启航,注册资本30亿元,成都团队主导的研发制造体系落地。
在一汽-大众的规划里,捷达承接10万元级新能源市场,也是集团今年投放13款新车、其中7款为新能源的一部分。
M6卖得好不好,不仅关系捷达自身,也关系“中国定义”路径能不能在合资阵营里走通。
而对经销商来说,M6至少让经营有了盼头。
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陈磊坦言,上海新能源车销售占比越来越高,捷达过去一直没有电车,是明确的短板,“现在哪怕只有这一款,对我们经销商的整体经营情况或者利润增长来说,也都是能够看得到希望的”。
不过,油车的库存压力还在,门店的运营压力并不会因为一款电车而消失。
说拐点已到,还为时尚早,但有一点或许是确定的:捷达终于有一款车,让消费者愿意为它排队等待。剩下的,要看交付、口碑、渠道和后续车型,一场一场地打。
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捷达M6之于捷达,不只是多了一款车。它第一次让这个品牌在新能源市场有了拿得出手的产品,也让被压库和下滑困扰的经销商看到了希望。
销量连降的惯性仍在,8万-10万元价格带的厮杀也不会因为一款车而停止,但对一个被逼到墙角的合资品牌而言,用对的价格、对的产品定义换回消费者的订单,本身就是改变的开始。
19小时锁单破万只是第一步,交付速度、产品质量和口碑,将决定这根“救命稻草”能不能长成一棵真正撑起捷达未来的树。
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