北京
今年以来，普定县玉秀街道坚持党建引领，深入践行新时代“枫桥经验”，以建强阵地、凝聚合力、抓实防控为抓手，推动矛盾纠纷多元化解、源头预防效能持续提升，切实做到“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”，让辖区群众真切感受到基层治理的新变化、新成效。
建强综治阵地，搭建调处平台。街道以综治中心建设为抓手，整合警务、司法、民政、调解等多方力量，吸纳调解员、乡贤、法律顾问驻点调解，打造集信访接待、矛盾化解、法律服务于一体的综合性平台。投入资金5万余元，高标准推进综治中心规范化建设，合理划分功能区域，设置导引接待区、综合信息指挥室、人民调解室、法律服务室、心理咨询室。升级后的中心可提供法律咨询、法治宣传、心理疏导等服务。群众遇到纠纷可直接到中心反映诉求，工作人员第一时间介入、研判、化解，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，让矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽状态。今年以来，中心共接访92批300余人次。
凝聚联动合力，化解陈年积案。充分发挥街道、村(社区)两级调解委员会的联动作用，针对辖区内长期未化解的邻里纠纷、物业矛盾、土地权属争议等陈年积案，建立“一案一档”台账，由街道班子成员包案，联合派出所、司法所、自然资源所等部门组建专项调处小组，逐案制定化解方案。同时邀请法官、资深调解员、乡贤代表组成“智囊团”，通过上门走访、背靠背沟通、情法理交融的方式，耐心疏导当事人情绪，找准矛盾症结，依法依规推动问题解决。今年以来，累计成功化解陈年积案2起，切实解决了群众的“心头结”，赢得了群众的广泛认可。
抓实源头防控，守牢防控底线。依托综治中心联动网格力量，在辖区常态化开展矛盾纠纷拉网式排查，聚焦婚恋家庭、邻里关系、物业纠纷、劳资争议等重点领域，按照“抓早、抓小、抓苗头”的工作原则，建立村(社区)巡查、街道汇总的排查机制，对排查发现的风险隐患逐一登记造册，明确责任人和化解时限，做到底数清、情况明、早介入、早处置，不断提升源头预防化解能力，切实从源头筑牢基层平安稳定第一道防线，确保把各类矛盾风险化解在萌芽状态、化解在基层。今年以来，累计排查各类风险隐患156起，成功处置化解140起。
下一步，街道将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以群众需求为导向，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，持续深化综治中心规范化建设，强化网格排查预警联动，提升调解员队伍专业能力，全力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，为建设更高水平的平安玉秀、法治玉秀奠定坚实基础。(郭凌云)
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