紫牛头条｜地图软件搜“官方售后”掉进李鬼陷阱 虚假商家借此“引流”，一间房注册10余家维修公司

本想找品牌官方售后修电脑，在地图软件上搜索维修店，却掉进了冒充官方售后的第三方维修店消费陷阱。近日，南京市民江女士（化姓）向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，她在某地图软件搜索“惠普官方维修店”，按排名第一的推荐门店预约上门，不料对方却是一家第三方维修门店，在未给电脑开机的情况下，仅用10分钟便宣称“修好了主板”，收费758元。记者调查发现，涉事门店同一个地址下注册了10余家电子维修企业，且在地图软件上还标注着其他品牌维修中心的字样，但在品牌官网却查不到该店的授权。记者进一步暗访得知，在网上仅需花费120元，即可代办全平台标注服务。

电脑未开机拆后盖看一眼，10分钟“修好主板”收费758元

“页面上挂着大大的HP商标，标签写着‘惠普售后’‘官方电子维修’，谁能想到去了一家第三方维修店？”看着手里的维修单据，南京市民江女士既无奈又气愤。

江女士搜索到的第三方维修店页面

江女士告诉记者，11月8日，她的惠普笔记本电脑在移动时出现闪屏故障。因为此前她也曾在地图软件上搜索过维修售后，这次她没多防备，直接打开地图软件搜索“惠普官方维修店”。排在第一位的是一个名为“惠普电脑数码相机售后维修中心”的店铺，地址显示为秦淮区某大厦，页面不仅有醒目的品牌标识，还滚动提示“电话预约”等字样，显得十分专业。

当天上午9点46分，江女士拨打页面上的客服电话，预约了下午1点半到店。“找到那个店铺时我就觉得不太对劲，门面看着像修苹果手机的，店里也没挂惠普官方的牌子。”江女士回忆，她进门特意问了一句“是不是惠普官方售后”，工作人员当场给出了肯定答复。随后的检测过程更是快得离谱，江女士说，店员没有给电脑开机，只是拆开后盖看了看，前后不到两分钟，便一口咬定是“主板问题”，报价600多元。

维修店给江女士开具的《客户维修受理单》

出于对“官方门店”的信任，江女士同意了维修。店员将电脑拿进后台，过了十来分钟便拿出来说修好了。“我之前去别的店，检测维修估计都要一个多小时，他这都没开机，哪有修主板10分钟就搞定的？”更让江女士措手不及的是付款环节，店员直接拿扫码枪，扫了她的付款码，扣款758元。面对江女士的质疑，店员解释称659元是“维修费”，另外多出的99元是“人工及保养费”。

在江女士的追问下，店员开具了一张《客户维修受理单》。江女士下楼后仔细阅读后发现，单据底部的条款小字里印着“本维修中心属于第三方维修点”的字样，而她的支付宝账单里的收款方显示为“南京某某电子科技有限公司”。

一间房注册10余家维修公司，花120元即可代办全平台标注

意识到对方并非官方售后门店后，江女士在11月8日当晚再次拨打客服电话质问，对方此时改口称“我们是专业的维修点”，对是否具备官方授权闭口不谈。

江女士随即向地图软件发起投诉并举报。在翻看该店铺评论区时她才发现，早在2025年就有多名消费者留言指出这是一家“假冒”的惠普维修店。11月8日晚，涉事地图软件在收到江女士的投诉反馈后，将涉事“惠普电脑数码相机售后维修中心”词条下架。

江女士投诉后维修店铺已被平台下架

11月9日，记者根据江女士提供的线索，在地图软件上检索“联想官方维修”发现，排名靠前的是一家同样位于上述门店地址的店铺，店名为“联想电脑售后维修中心”，记者拨打该店客服电话询问是否为联想官方售后网点，接线人员避而不答，只是一味追问记者电脑出了什么故障。随后，记者登录联想官方网站查询全国授权服务网点，名录中并没有这家门店。

记者在某品牌官方授权网点中查询无此门店

随后，记者通过天眼查检索江女士账单上的收款方“南京XX电子科技有限公司”及其注册地址发现，这一处地址名下，竟然注册了10余家电子科技或设备维修企业。

天眼查工商信息显示，除了成立于2023年7月、涉诉缠身的关联公司外，在2025年5月22日至6月16日短短不到一个月时间里，该地址下就先后注册了8家“南京XX电子科技有限公司”，注册地址后缀从“A1-1座-1”一直排到“A1-1座-8”，目前已有两家显示注销，其余仍在存续或在业状态。

天眼查显示同一地址下注册了10余家企业

为何没有品牌官方授权的第三方维修点，能轻易在地图软件上冠以“品牌维修中心”的名号，甚至排在搜索结果靠前位置？

记者在社交及电商平台上以“地图标注代办”为关键词展开调查。联系上一名专门承接地图词条上架的卖家后，对方直接发来一份“全地图平台标注报价单”。报价单显示，维修行业的地图标注服务仅需120元，承诺3至7天即可办妥上架。

代办人员发给记者的地图标注报价单

当记者询问需要准备哪些材料时，该代办人员表示，只需提供营业执照、门头招牌照片以及法人身份证号即可。记者进一步询问“是否可以使用某品牌名称”，对方回复称：“只要招牌里有相关字样即可”。此外，记者询问“同一个地址能不能同时标注多个不同名称的店铺”，对方回复称：“只要有单独的营业执照和招牌就可以。”

地图软件沦为虚假商家的“引流温床”，早已不是个别现象，甚至在全球范围内都成了顽疾。2025年3月，谷歌地图（Google Maps）就曾曝出惊现上万家虚假商家的丑闻，不法分子通过虚拟地址和虚假好评批量伪造锁匠、拖车及紧急维修商户，专门在消费者急需救助时坐地起价。

电脑修完故障仍存在，商家拒退费平台拟走保险理赔

11月9日晚，江女士告诉记者，经过她检查维修后的电脑仍会出现闪屏问题，在向地图软件投诉反馈后，平台联系了商家，但商家拒不退款。平台客服告诉江女士，可通过平台与商家合作的保险先行赔付这笔758元。

但江女士同时表达了担忧，“电脑被他们拿进后台的那十几分钟，完全脱离了我的视线，电脑里有大量个人资料，并且我也非常担心里面的硬件会被调换。”江女士表示，她计划这周抽空带电脑去官方售后网点做一次维修和检测，确认电脑真正问题以及硬件有没有被损坏或调包。

“满心以为找的是官方售后，没想到找到的是‘李鬼’。什么时候消费者选择电脑维修，才能不用再担心被‘宰’呢？”江女士在采访之余向记者吐槽道。

扬子晚报/紫牛新闻 见习记者 马斌

编辑 刘浏 丁皓宇

主编 陈迪晨

校对 潘政