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起势的大唐,装反的轮毂:比亚迪冲高、品控却失守?

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编辑导语:在大唐重新将比亚迪拉回高端SUV市场的同时,“大唐新车前后轮毂装反”的投诉在多个平台发酵。这一低级的生产装配错误之下,比亚迪品控关口、质量管理体系面临消费者拷问。

新车轮毂装反 遭投诉

进入11月,在比亚迪大唐销量一路高歌猛进的同时,一则有关“大唐新车轮毂装反”的消息在抖音、微博、小红书等平台以及第三方投诉网站上快速发酵。



大批用户投诉指出,比亚迪大唐新车出现“出厂装配错误、前后轮毂装反”的问题。新车原厂应为前8J配255/50R20、后9J配275/45R20,实车却成前9J配255、后8J配275。有消费者在投诉中表示,“错装会造成轮胎适配异常、异常偏磨、动平衡失常,高速行驶存在爆胎、车辆失控的安全风险,属于厂家装配质量失误。”目前,第三方投诉网站的车主提出诉求,包含全套轮毂轮胎更换、底盘全面检测、行走系统延保,并要求厂家明确是否启动召回。



在比亚迪王朝网总经理路天的抖音视频评论区,亦有用户留言要求厂家给出交代。而截至目前,比亚迪尚未就此作出官方答复。投诉平台上,厂家在每条投诉下的回复均为已反馈相关部门、请耐心等候。

毫无疑问,“前后轮毂装反”是一个出现在生产过程中的低级装配错误,其低级之处在于:这个错误并不涉及任何新技术、新结构,也不是设计或零部件不合格,而是把合格的零件放错了位置。



问题指向的是比亚迪的防错设计与出厂检验环节。一辆车从生产制造到最终下线,需经过多轮工序检验:通常情况下,零部件入厂有来料检验,线边按零件号分区存放,关键件通过条码、车辆识别码与物料清单绑定;总装工位按工艺卡装配,相似件通常借助防错料架、扫码比对或灯光提示,避免混装。

车辆下线后,还要经过总装质量门、终检线、检验科或出厂检验岗位——各主机厂的叫法不一,由质检员按检查表核对关键装配与整车配置,并完成制动、灯光、四轮定位、淋雨、路试等检测,合格后才进入发运环节;到店交付前,经销商也还会执行PDI检查(交付前检查)。

从流程上推断,相关识别、核验或交付前检查中任何一道工序发挥作用,均有机会在车辆交付消费者之前将问题拦下。而现实是,大量消费者已因新车轮毂装反提出投诉。

起势背后 品控迎拷问

对于正在起势的大唐而言,“轮毂装反”已经成为比亚迪需要直面的一次品控拷问。作为比亚迪品牌的最新旗舰SUV,大唐在销量端已先发破局。

比亚迪集团最新公布的销量数据显示,10月份,大唐实现销量1.4万辆,环比正在持续增长。今年6月,比亚迪大唐上市,售价23.99万—30.99万元,定位大型SUV,是比亚迪瞄准国内“9系车”市场推出的重量级车型,也成为比亚迪品牌冲高的力作。上市以来,该车国内市场零售销量为2451辆、4661辆、7796辆、10997辆。此前,预售阶段,路天曾表示新车预售订单超10万辆。

对于比亚迪而言,大唐不容有失。

老款比亚迪唐(参数丨图片)在高端自主新能源品牌的冲击下逐渐丧失竞争力后,2025年4月,比亚迪曾推出唐L,试图挽救自身在中高端SUV市场上的颓势,该车售价区间为22.98万—28.98万元,上市后却交出“高开低走”的答卷。这意味着王朝网主品牌在20万—30万元主流SUV价格带,长期缺少稳定走量的旗舰。

大唐的推出,是老款唐竞争力衰减、唐L“折戟”背景下的补位。而正是这款承担比亚迪品牌向上的核心产品,出现了一次低级的装配失误。



值得一提的是,今年8月大唐产能爬升时,路天还曾进入工厂一线进行质量督导,并通过社交平台发文称,“一台合格的大唐,绝不只是完成总装下线。冲压、焊装、涂装,生产全链路任何一环都至关重要。这段时间我到产线逐一跟进,所有工序都在加紧推进。”其还称,“品质面前我们不敢有丝毫松懈!”

而在新车出现轮毂装反投诉发酵的当下,路天的“品质宣言”俨然显现出几分黑色幽默。

秦L曾遭生产一致性点名

一次前后轮毂装配错误的投诉,也还把话题带到了汽车行业一项基础制度——生产一致性管理。

生产一致性,是指汽车生产企业必须保证其实际生产、销售的车辆产品,在有关技术参数、配置和性能指标上,与工信部《道路机动车辆生产企业及产品公告》批准的车型、用于试验的车辆样品、产品《合格证》及出厂车辆上传信息保持一致。此次投诉所涉车辆是否涉及生产一致性问题,暂不得而知。

而在行业“速成车”大行其道的情况下,围绕生产一致性的问题,今年8月,监管层就曾连续动作,其中一份通报,还恰将比亚迪推到舆论聚光灯下。



8月27日,工信部、公安部、生态环境部、市场监管总局四部门联合印发通知,在全国开展为期一年的“道路机动车辆产品生产一致性和质量提升专项行动”,重点整治生产一致性、可靠性、耐久性、新技术测试验证四大领域。

仅在一天之后,工信部装备工业一司公开曝光了2025年度新能源汽车产品生产一致性监督检查的部分典型案例,其中,比亚迪赫然在列——比亚迪秦L DM-i,该车型在电量保持模式下,实测油耗超过企业《公告》申报值。油耗超标,意味着企业申报的数据与消费者实际油耗之间存在落差。

近年来,行业内卷背景下,开发周期压缩、改款提速、“速成车”成常态,验证与生产一致性环节往往容易成为被挤掉的一环,各类低级问题已在新车上层出不穷。目前,大唐正处销量爬坡与品牌冲高关键阶段,批次清单、影响台数与统一处置方案尚无官方口径。但品牌冲高走的越快,品控、质量等越容不得松懈。


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