山东
齐鲁网·闪电新闻11月10日讯 11月10日，德州市召开“实事惠民生 聚力暖民心”主题系列新闻发布会第三场，德州市住房和城乡建设局党组成员、副局长，新闻发言人哈勇，德州市住房和城乡建设局党组成员，德州市城乡建设融合发展中心党总支书记、主任陈成刚，德州市交通运输局党组成员、副局长，新闻发言人郑亚非，德州市城管局党组成员、新闻发言人，德州市环境卫生服务中心主任王志刚介绍了本部门承担的2026年度民生实事项目开展情况，并回答记者提问。
“红色物业”攻坚初见成效，小区治理水平稳步提升。以“红色物业・幸福德州”攻坚行动为总抓手，以党建引领破解小区治理痛点。1—10月，全市12345市民热线物业类诉求同比下降24%。聚焦停车难、电梯故障、房屋渗漏三类高频诉求靶向整治，新增盘活车位4471个，完成电梯应急维修134部，房屋渗漏维修资金办理时限压缩至3个工作日。探索信托制物业、连片托管新模式，上线业主电子投票系统，7个项目入选全省物业规范化试点。实施物业服务行业扩能提质三年行动，全市服务面积超百万平方米的物业服务企业达19家。强化行业监管，更换履职不力项目经理34名、清退失责物业企业14家。出台12项制度规范，行业服务质效持续提升。
加装电梯有序推进，居民生活更加便利。既有住宅加装电梯连续五年列入市级民生实事，全市累计加装电梯1022部，总量稳居全省第三位；今年以来新完成加装电梯145部、电梯更新104部。优化政策指导与政务服务，设置54个加梯专窗、配备228名社区帮办员，推行“一件事”集成服务。联合市场监管部门严把质量安全关，开展连片加梯试点，宁津盛西家园入选全国集中连片平层入户加梯示范案例。抢抓超长期特别国债政策机遇，获批加装电梯80部、更新电梯91部，项目正在加快落地。
供电改造纵深推进，用电保障能力显著增强。针对非直供电小区设备老化、缴费不便等问题，全面推进非直供电小区供电设施改造，今年以来已完成591个非直供电小区改造、惠及群众17.7万户。改造后居民用电支出下降15%，故障减少90%，供电可靠率提升至99.9%。工作中坚持精准摸排，“一区一册”建立改造档案。充分预判居民用电需求增长，统筹考虑电动汽车等新增用电场景，超前预留充电、加梯等用电容量。创新构建“政策资金+企业配套+闲置资产盘活+财政兜底”多元筹资机制，深化社区“零距离”供电服务，推行“电力+社区”双网格服务，及时响应群众诉求。
“满电回家” 超额完成，充电服务供给持续扩容。为加大电动自行车充电设施建设力度，满足群众充电需求，2026年持续深化电动自行车“满电回家”惠民行动，推进既有住宅小区、办公场所、公共场所等多场景充电设施建设，强化既有充电设施维护管理。今年以来，全市新增充电端口2.05万个，超额完成年度目标，全市已累计建成30.9万个，有效缓解了群众充电难题。
完整社区试点先行，便民服务功能不断完善。聚焦“一老一小”与群众身边需求，筛选了12个社区开展市级完整社区试点，统筹推进设施补短板与服务提品质，目前已完成投资3.78亿元。建立多部门协同机制，对照“15分钟生活圈”标准推进养老托育、便民商业、文体休闲等便民设施建设，德城区广川南社区便民服务综合体、天衢新区袁桥社区“美德信用示范一条街”等一批项目建成投用，形成了一批可借鉴的经验做法。
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