宁夏泾源县：小网格兜起大民生“铁脚板”走出真民情

“要不是网格员小马上门发现电路板老化，我们平时压根儿注意不到，更不知道会这么危险!”近日，宁夏回族自治区泾源县香水社区居民兰大姐说起那次敲门，仍心有余悸。一块老化的电路板、一次寻常的入户，牵出一户人家的安危，也照见一座县城治理的温度。

这样的敲门声，在泾源县并非个例。2026年以来，泾源县立足多民族聚居、劳务移民集中、群众诉求多元的县情，把“进家门、查实情、解难题”网格化大走访作为大抓基层的抓手，推动力量下沉、服务前移。全县3个社区、22个网格包干到人，121名社工和网格员全员下沉，佩证上门，利用早中晚及周末居民在家时段逐户敲门，以拉家常核实户籍、就业、租住信息，摸排流动人口、出租房屋、空巢户动态，做到“提户知人、提人知事、提事知情”。截至目前，累计走访居民8658户，收集意见建议854条。

诉求收上来，更要办得下去。泾源县严格执行“日研判、周汇总”闭环机制：能当场办的立即办，社区可协调的5个工作日内反馈，疑难问题依托“社区吹哨、部门报到”联动攻坚。低保申请入户核查，就业帮扶对接人社部门推荐岗位、推送免费技能培训，医疗救助、残疾人补贴、教育资助分类代办；墙体变形、大门墩开裂等隐患第一时间设置警戒线、纳入危房监测。目前，854条诉求已解决655条、199条持续跟进，件件建账、限时销号。“有困难，找网格员”，正成为各族群众的口头禅。

走访不止于解题，更在于凝心。泾源县每月25日召开居民代表议事会，共商政策落实与移民安置保障；设立邻里矛盾纠纷调解岗，邀请退休老党员参与，矛盾化解在网格内；“石榴红”志愿服务队带动各族居民参与环境整治、助老扶弱，文艺汇演、百家宴接续登场。共居共学、共建共享、共事共乐，社区正从“陌生人社会”变成守望相助的“一家亲社区”。

“把脚印留在每一户群众家中，把温暖送到每一位群众心里。”泾源县委社会工作部相关负责人李莹表示，将持续织密网格、压实责任，以精细化治理答好基层治理的县域考题。

来源：泾源县委宣传部